Guest Experience Leader, Front Office

Therese Langbakk; Narvik; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis hotellnetter

Personalrabatter

Mat og drikke rabatt

Job summary

Quality Hotel Grand Royal søker en Front Office Manager som kan skape en varm velkomst og trygghet for gjestene i resepsjonen. Stillingen innebærer varierte arbeidstider, inkludert kveld og helger, og du vil lede front office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.

Du håndterer bookinger, betalinger og forespørsler for en smidig gjesteopplevelse, og du ivaretar vårt gjesteløfte ved å levere imøtekommende service. Vi tilbyr mulighet til utvikling i Strawberry-kulturen og nærhet til Narvik.

Qualifications

• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.

Responsibilities

• Daglige Front Office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Håndterer bookinger, betalinger og forespørsler for en smidig gjesteopplevelse.
• Ivaretar gjesteløftet ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Arbeider mot mål for gjeste- og mersalg.

Job description

Quality Hotel Grand Royal søker en Front Office Manager som kan skape en varm velkomst og trygghet for gjestene i resepsjonen. Stillingen innebærer varierte arbeidstider, inkludert kveld og helger, og du vil lede front office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.

Du håndterer bookinger, betalinger og forespørsler for en smidig gjesteopplevelse, og du ivaretar vårt gjesteløfte ved å levere imøtekommende service. Vi tilbyr mulighet til utvikling i Strawberry-kulturen og nærhet til Narvik.