Front Office Leader - Elevate Guest Experience

Strawberryhotels; Strand; On-site; NOK 650,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Fire gratis hotellnetter per år

Rabatter på spa, mat og drikke

Friends & family-priser

Job summary

Quality Hotel Strand i Norge søker en Front Office Manager som kan skape glade gjester ved å lede front office-teamet og sikre konversjon av fornøyde kunder gjennom imøtekommende og profesjonell service.

Du vil jobbe i et travelt hotellmiljø med fokus på gjestetilfredshet, meromsalg og kontinuerlig forbedring av prosesser. Erfaring fra hotellresepsjon anses som en fordel, og utvikling av medarbeidere vektlegges.

Qualifications

• Erfaring innen ledelse i hotellbransjen eller resepsjon er et pluss.
• God sans for service og effektivitet.
• Evne til å utvikle medarbeidere.

Responsibilities

• Utføre daglige front office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Levere imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Arbeide mot mål for gjeste- og medarbeidertilfredshet.
• Se etter mersalg som en service til gjesten.

Skills

Ledelse

Gjesteservice

Effektivitet

Kommunikasjon

Tools

Reservationssystem

Microsoft Office

Job description

Quality Hotel Strand i Norge søker en Front Office Manager som kan skape glade gjester ved å lede front office-teamet og sikre konversjon av fornøyde kunder gjennom imøtekommende og profesjonell service.

Du vil jobbe i et travelt hotellmiljø med fokus på gjestetilfredshet, meromsalg og kontinuerlig forbedring av prosesser. Erfaring fra hotellresepsjon anses som en fordel, og utvikling av medarbeidere vektlegges.