Fraud & Chargeback Specialist – Remote

NOBA BANK GROUP; Bærum; Hybrid; NOK 550,000 - 850,000; Full time

Job summary

NOBA BANK GROUP søker en Fraud & Chargeback Officer for å håndtere reklamasjoner i samsvar med VISA-regelverket og nasjonal lovgivning. Rollen vil innebære vurdering av omtvistede lån og kredittavtaler for norske kunder, kortreklamasjoner og transaksjonsovervåking.

Du vil arbeide tett med andre avdelinger og myndigheter, og bidra til å styrke avdelingen i et hektisk miljø. Vi legger vekt på samarbeid, helhjerthet og lederskap, og det gjennomføres kredittsjekk ved utvelgelse.

Qualifications

• Tidligere erfaring med reklamasjonsbehandling.
• Tidligere erfaring fra bank/finansiell virksomhet.
• Klarer å kommunisere flytende norsk og engelsk.

Responsibilities

• Reklamasjonsbehandling i henhold til VISA-regelverket og nasjonal lovgivning for kredittkort og sparekontoer.
• Vurdere og behandle paid out fraud saker.
• Behandle fraud checks.
• Kommunikasjon med kunder og myndigheter.
• Utvikle og oppdatere avdelingens rutiner.
• Transaksjonsovervåking.

Skills

Reklamasjonsbehandling

Bank/finansiell erfaring

AML/Fraud erfaring

Job description

NOBA BANK GROUP søker en Fraud & Chargeback Officer for å håndtere reklamasjoner i samsvar med VISA-regelverket og nasjonal lovgivning. Rollen vil innebære vurdering av omtvistede lån og kredittavtaler for norske kunder, kortreklamasjoner og transaksjonsovervåking.

Du vil arbeide tett med andre avdelinger og myndigheter, og bidra til å styrke avdelingen i et hektisk miljø. Vi legger vekt på samarbeid, helhjerthet og lederskap, og det gjennomføres kredittsjekk ved utvelgelse.