Fraud & Chargeback Specialist – Visa & AML Compliance

NOBA Bank Group; Norway; Hybrid; NOK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

NOBA Bank Group i Norge søker en Fraud & Chargeback Officer som vil være en del av NOBA Fraud & Chargeback Norge / Danmark, og som kan bidra i kampen mot svindel og reklamasjonsbehandling. Du skal håndtere reklamationsbehandling i samsvar med VISA-regelverket og norsk lovgivning, vurdere tvistede lån og kreditter, samt overvåke transaksjoner og samarbeid med myndigheter og kunder.

Avdelingen består av 30 ansatte fordelt mellom Fornebu og Stockholm, med muligheter for å jobbe fra Fornebu eller

Qualifications

• Kreves AML-, Fraud- eller lignende erfaring.
• Har erfaring med reklamasjonsbehandling.
• Har erfaring fra bank/finansiell virksomhet.

Responsibilities

• Reklamasjonsbehandling i henhold til VISA-regelverket og nasjonal lovgivning for kredittkort og sparekontoer.
• Vurdere og behandle paid out fraud saker.
• Behandle fraud checks.
• Kommunikasjon med kunder og myndigheter.
• Utvikle og oppdatere avdelingens rutiner.
• Transaksjonsovervåking.

Skills

AML erfaring

Reklamasjonsbehandling

Kundeservice

Job description

NOBA Bank Group i Norge søker en Fraud & Chargeback Officer som vil være en del av NOBA Fraud & Chargeback Norge / Danmark, og som kan bidra i kampen mot svindel og reklamasjonsbehandling. Du skal håndtere reklamationsbehandling i samsvar med VISA-regelverket og norsk lovgivning, vurdere tvistede lån og kreditter, samt overvåke transaksjoner og samarbeid med myndigheter og kunder.

Avdelingen består av 30 ansatte fordelt mellom Fornebu og Stockholm, med muligheter for å jobbe fra Fornebu eller