Er du vår nye kundeservicemedarbeider?

Adecco Norge AS; Ålesund; On-site; NOK 268,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode utviklingsmuligheter

God opplæring

Oppfølging av dedikert konsulent i Ade

Fast ansettelse-mulighet

Fordelsprogrammet hos Adecco

Job summary

Adecco Norge AS søker en kundeservicemedarbeider til et nordisk kundesenter i Ålesund. Du vil være del av et internasjonalt team som håndterer kunder, leverandører og partnere i Norden, med ansvar for oppfølging av kontrakter og administrative oppgaver.

Rollen krever struktur, høy nøyaktighet og gode språkferdigheter. Vikariatet starter snarest og varer ca. 3 måneder, med opplæring og mulighet for videre utvikling i Adecco-konsernet.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice og administrasjon
• Gode tall- og tallforståelsesevner
• Kjennskap til digitale verktøy og systemer

Responsibilities

• Oppfølging av kunder og løpende avtaler
• Bokføring av bilag og inngående fakturaer
• Bistå teamet med øvrige administrative oppgaver ved behov
• Betjene svenske kunder og håndtere e-posthenvendelser

Skills

Kundeservice

Administrasjon

Økonomi

Job description

Ønsker du en variert arbeidshverdag med kundeservice, administrasjon og økonomiske oppgaver? Da kan dette være muligheten for deg.

På vegne av en av våre gode samarbeidspartnere søker vi nå en kundeservicemedarbeider til et nordisk kundesenter i Ålesund. Her blir du en del av et kompetent og inkluderende team som jobber tett sammen for å levere god service til kunder, samarbeidspartnere og leverandører i Norden.

Dette er et vikariat med oppstart snarest, hvor du får en sentral rolle i den daglige kundeoppfølgingen og håndteringen av løpende kontrakter.

Hva kan vi tilby?

Hos vår samarbeidspartner blir du en del av et profesjonelt og internasjonalt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid, kvalitet og utvikling. Du får en variert arbeidshverdag med ansvar, samtidig som du jobber tett med dyktige kollegaer som støtter hverandre.

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av kunder og løpende avtaler
• Bokføring av bilag og inngående fakturaer
• Bistå teamet med øvrige administrative oppgaver ved behov

Som en del av et nordisk kundesenter vil du også kunne få oppgaver knyttet til norske og danske kunder.

• Behersker skandinaviske språk, både muntlig og skriftlig
• Jobber strukturert og har høy grad av nøyaktighet

Hos vår samarbeidspartner blir du en del av et profesjonelt og internasjonalt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid, kvalitet og utvikling. Du får en variert arbeidshverdag med ansvar, samtidig som du jobber tett med dyktige kollegaer som støtter hverandre.

I denne rollen vil du være en viktig kontaktperson for svenske kunder og samarbeidsparter. Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av:

• Betjening av svensk telefonlinje og håndtering av e-posthenvendelser
• Oppfølging av kunder og løpende avtaler
• Utsendelse av fakturakopier og annen kundedokumentasjon
• Behandling av administrative forespørsler og endringer i eksisterende avtaler
• Håndtering av dokumentasjon knyttet til forsikring og attestering
• Bokføring av bilag og inngående fakturaer
• Bistå teamet med øvrige administrative oppgaver ved behov

Som en del av et nordisk kundesenter vil du også kunne få oppgaver knyttet til norske og danske kunder.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives med kundekontakt og som motiveres av å finne gode løsninger for både kunder og kollegaer. Du jobber strukturert og nøyaktig, samtidig som du håndterer perioder med høyt tempo på en god måte.

• Behersker skandinaviske språk, både muntlig og skriftlig
• Har god forståelse for økonomi og ser sammenhengen mellom tall
• Er komfortabel med digitale verktøy og lærer nye systemer raskt
• Har erfaring fra kundeservice, administrasjon, økonomi eller lignende arbeid
• Jobber strukturert og har høy grad av nøyaktighet

Praktisk informasjon

Arbeidssted: Ålesund

Oppstart: Snarest

Varighet: Ca. 3 måneder

Vi kan tilby

• Gode utviklingsmuligheter
• God opplæring
• Oppfølging av dedikert konsulent i Adecco
• Vi tilbyr vi normalt fast ansettelse. Dette sikrer også mulighet for pensjonsopptjening
• Tilgang til Adecco sitt fordelsprogram: https://www.adecco.no/medarbeider/fordelsprogrammet/listing/