Er du teknisk nysgjerrig og serviceinnstilt?

EFAKTOR AS; Lillehammer; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Sikkerhetsklarering

Pensjonsordning

Forsikringsordninger

Job summary

Efaktor leverer Moodle-løsningen til norske og internasjonale kunder. Vi søker en kundeorientert rådgiver som møter kunder fra første innsalg og demo til daglig problemløsning og langsiktig oppfølging.

Du har teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger på en enkel måte, samt gode norskkunnskaper og engelsk. Stillingen innebærer varierte arbeidshverdager, sikkerhetsklarering og mulighet for å bidra i hele kundereisen.

Qualifications

• Teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger pedagogisk
• Norsk statsborgerskap og mulighet for sikkerhetsklarering
• Fordel med bakgrunn fra teknisk support, salg eller kundeservice i IT-bransjen
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Responsibilities

• Gjennomføre oppsøkende salg, demoer og bidra aktivt i innsalgsprosesser og anbud
• Yte teknisk support og bedrive grundig feilsøking
• Følge opp eksisterende kunder for å sikre at de henter maksimal verdi ut av løsningene våre
• Bygge relasjoner og fungere som en rådgivende teknisk sparringspartner for kundens beslutningstakere og brukere
• Samarbeide tett med teknisk side for å melde inn tilbakemeldinger og ønsker fra kunder og markedet generelt

Skills

Teknisk teft

Pedagogisk formidling

Kommunikasjon (Norsk/Engelsk)

Job description

Kunderådgiver som jobber med salg, demoer, teknisk support og oppfølging av kunder for e-læringsløsningen Moodle.

• Teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger pedagogisk
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
• Norsk statsborgerskap og mulighet for sikkerhetsklarering
• Fordel med bakgrunn fra teknisk support, salg eller kundeservice i IT-bransjen
• Variert og fleksibel arbeidshverdag
• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger

Vi trenger flere på laget og leter etter deg som trives i krysningspunktet mellom teknologi og mennesker. Du vil være den både eksisterende og potensielle nye kunder møter hos oss, fra første innsalg og demo til daglig problemløsning og langsiktig oppfølging.

Efaktor leverer e-læringsløsningen Moodle til norske og internasjonale kunder. Moodle er et av verdens mest brukte LMS og vi i Efaktor er Moodle Premium Partner i Norge og Bulgaria. Vi har mange store og små kunder som vi bistår med alle deres e-læringsbehov fra drift, hosting og utvikling til design, kursutvikling og rådgivning. Efaktor jobber bevisst og målrettet med kvalitet og informasjonssikkerhet i alle ledd av vår virksomhet. Vi har vært en trygg og god arbeidsplass på Lillehammer i over 20 år med åtte ansatte lokalt og to konsulenter i Bulgaria.

Gjennomføre oppsøkende salg, demoer og bidra aktivt i innsalgsprosesser og anbud

Yte teknisk support og bedrive grundig feilsøking

Følge opp eksisterende kunder for å sikre at de henter maksimal verdi ut av løsningene våre

Bygge relasjoner og fungere som en rådgivende teknisk sparringspartner for kundens beslutningstakere og brukere

Samarbeide tett med teknisk side for å melde inn tilbakemeldinger og ønsker fra kunder og markedet generelt

Du har teknisk teft og forstår programvare raskt og evner å forklare komplekse løsninger på en enkel, pedagogisk måte

Du er kundeorientert og motiveres av å hjelpe andre

Du kommuniserer og utrykker deg klart, tillitsvekkende og profesjonelt både på norsk og engelsk

Du må ha norsk statsborgerskap og kunne sikkerhetsklareres

Det er en fordel med bakgrunn fra teknisk support, salg og/eller kundeservice i IT-bransjen, men personlig egnethet og nysgjerrighet er også viktige faktorer.

Lønn etter avtale, konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

• Sikkerhetsklarering

Efaktor leverer e-læringsløsningen Moodle til norske og internasjonale kunder. Moodle er et av verdens mest brukte LMS og vi i Efaktor er Moodle Premium Partner i Norge og Bulgaria.

Efaktor jobber bevisst og målrettet med kvalitet og informasjonssikkerhet i alle ledd av vår virksomhet. Vi har vært en trygg og god arbeidsplass på Lillehammer i over 20 år med åtte ansatte lokalt og to konsulenter i Bulgaria.

Bli den første til å følge dette firmaet!