Vi søker kundeservicemedarbeider med salgsfokus til Presto Training i Bodø!

Presto AS; Bodø; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode lønns- og arbeidsvilkår

Job summary

Presto Training AS i Bodø søker kundeservicemedarbeider med salgsfokus for å håndtere chat, telefon og e-post, veilede kunder om kurs og opplæringsløsninger.

Du vil være kontaktpunkt for kursdeltakere i Norge, identifisere behov og tilby relevante kurs, samarbeide tett med Arcos og kollegaer, og planlegge praktisk opplæring.

Søknadsfrist 22.11.26; fast stilling, arbeid kan være hjemme/kvelder; gode lønns- og arbeidsvilkår.

Qualifications

• Meget gode skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Evne til å identifisere salgsmuligheter og tilby relevante kurs og tjenester.

Responsibilities

• Håndtere kundechat, telefon og e-post, veilede kunder om kurs og opplæringsløsninger.
• Identifisere kundebehov og mersalgsmuligheter.
• Planlegge og booke praktisk opplæring for kursdeltakere.
• Samarbeide med kollegaer i Presto Training og Arcos for gode kundeopplevelser.

Skills

Kundeservice

Salg

Norsk og engelsk

Job description

Håndtere kundechat, telefon og e-post, veilede kunder om kurs, samt bidra til mersalg av selskapets tjenester.

• Svært gode skriftlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
• Gode lønns-, pensjons- og arbeidsvilkår

Vi søker kundeservicemedarbeider med salgsfokus til Presto Training i Bodø!

Bli en del av et landsdekkende selskap i vekst!
Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og god til å kommunisere? Liker du å hjelpe mennesker, finne gode løsninger og samtidig se salgsmuligheter? Da kan dette være jobben for deg!

Presto Training AS er en av Norges ledende leverandører av sertifisert og dokumentert sikkerhetsopplæring. Med en samlet omsetning på nærmere 150 millioner kroner og titusenvis av kursdeltakere hvert år, er vi en betydelig aktør i en bransje i stadig utvikling.

Under merkevarene Kurs og Sikkerhet og Trygg Kurs tilbyr vi en omfattende kursportefølje og leverer opplæring til bedrifter og privatpersoner over hele Norge. Våre kurs bidrar til økt kompetanse og tryggere arbeidsplasser på tvers av bransjer.

Vi samarbeider også tett i det daglige med vårt søsterselskap Arcos, som tilbyr kurs og opplæring innen maritim næring.

Vi er i vekst og søker nå en kundeservicemedarbeider med salgsfokus til vårt team i Bodø.

Arbeidsgiver: Presto Training AS
Stilling: Kundeservicemedarbeider med salgsfokus
Arbeidssted: Bodø
Ansettelsesform: Fast
Søknadsfrist: 22.11.26

• Som kundeservicemedarbeider blir du en viktig del av vårt førstelinjeteam og et sentralt kontaktpunkt for kunder og kursdeltakere over hele Norge.
• Med en omfattende kursportefølje og kunder fra ulike bransjer får du en variert arbeidshverdag med mange forskjellige problemstillinger.
• Ettersom mye av kundedialogen foregår skriftlig, er det viktig at du formulerer deg tydelig, profesjonelt og effektivt på både norsk og engelsk.
• God kundeservice står i sentrum for stillingen, men du skal også ha et kommersielt blikk. Det betyr at du aktivt ser etter muligheter for å tilby relevante kurs og tjenester som dekker kundenes behov.
• Du vil samarbeide tett med kollegaer i Presto Training og vårt søsterselskap Arcos for å sikre gode kundeopplevelser og effektive løsninger.
• Ha hovedansvaret for vår kundechat og sørge for rask, profesjonell og løsningsorientert kundebehandling.
• Veilede kunder i valg av kurs og opplæringsløsninger.
• Planlegge og booke praktisk opplæring for kursdeltakere.
• Identifisere kundebehov og bidra til mersalg av relevante kurs og tjenester.
• Følge opp kundehenvendelser og potensielle salgsmuligheter.
• Bistå kursdeltakere med kundeservice og teknisk støtte i forbindelse med kursgjennomføring.
• Samarbeide med kollegaer på tvers av avdelinger og selskaper for å sikre gode kundeopplevelser.
• Vi ser etter en positiv og engasjert medarbeider som trives med kundekontakt, tar ansvar og ønsker å bidra til gode resultater.
• Har svært gode skriftlige kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
• Tar initiativ og er selvstendig i arbeidet ditt.
• Har interesse for salg og evner å identifisere kundens behov.
• Trives med høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver.

Arbeidstid: Stillingen innebærer kundestøtte én helg i måneden, og det kan også forekomme arbeid på kveldstid. Dette arbeidet kan utføres fra hjemmekontor.

Vi tilbyr blant annet:

• Et godt arbeidsmiljø med hyggelige, engasjerte og hjelpsomme kollegaer.
• En variert arbeidshverdag med spennende oppgaver og mye kundekontakt.
• Gode utviklingsmuligheter gjennom opplæring, erfaring og faglig påfyll.
• Mulighet til å påvirke egen arbeidshverdag og bidra til videreutvikling av kundeservicen vår.
• En solid og landsdekkende arbeidsgiver med ambisjoner om videre vekst.
• Gode lønns-, pensjons- og arbeidsvilkår.

Vil du bli en del av teamet vårt?

Vi ser etter deg som ønsker å skape gode kundeopplevelser, utvikle deg innen kundeservice og salg og være med på den videre utviklingen av Presto Training.

Andreas Fjellvoll Andreassen
Salgssjef, Presto Training AS
E-post: [e-mail]
Telefon: [phone]

Vi gleder oss til å høre fra deg!

I dag er Prestoen ledende aktøri Europa innen vårt fagfelt. Presto AS ble etablert i Norge i 1989 og har siden vokst til å bli en sentral aktør med 100 dedikerte medarbeidere. Som en del av Presto AB, med hovedkontor i Stockholm og virksomhet i syv europeiske land,kombinerer vi lokal tilstedeværelse med internasjonal kompetanse og innovasjon.