Kunderådgiver: Teknisk nysgjerrig og salgsstøtte

EFAKTOR AS; Lillehammer; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Sikkerhetsklarering

Pensjonsordning

Forsikringsordninger

Job summary

Efaktor leverer Moodle-løsningen til norske og internasjonale kunder. Vi søker en kundeorientert rådgiver som møter kunder fra første innsalg og demo til daglig problemløsning og langsiktig oppfølging.

Du har teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger på en enkel måte, samt gode norskkunnskaper og engelsk. Stillingen innebærer varierte arbeidshverdager, sikkerhetsklarering og mulighet for å bidra i hele kundereisen.

Qualifications

• Teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger pedagogisk
• Norsk statsborgerskap og mulighet for sikkerhetsklarering
• Fordel med bakgrunn fra teknisk support, salg eller kundeservice i IT-bransjen
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Responsibilities

• Gjennomføre oppsøkende salg, demoer og bidra aktivt i innsalgsprosesser og anbud
• Yte teknisk support og bedrive grundig feilsøking
• Følge opp eksisterende kunder for å sikre at de henter maksimal verdi ut av løsningene våre
• Bygge relasjoner og fungere som en rådgivende teknisk sparringspartner for kundens beslutningstakere og brukere
• Samarbeide tett med teknisk side for å melde inn tilbakemeldinger og ønsker fra kunder og markedet generelt

Skills

Teknisk teft

Pedagogisk formidling

Kommunikasjon (Norsk/Engelsk)

Job description

Efaktor leverer Moodle-løsningen til norske og internasjonale kunder. Vi søker en kundeorientert rådgiver som møter kunder fra første innsalg og demo til daglig problemløsning og langsiktig oppfølging.

Du har teknisk teft og evne til å forklare komplekse løsninger på en enkel måte, samt gode norskkunnskaper og engelsk. Stillingen innebærer varierte arbeidshverdager, sikkerhetsklarering og mulighet for å bidra i hele kundereisen.