Er du den som får salg og kundeservice til å spille på lag?

Temp-Team avd. Sandvika; Sandvika; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Temp-Team avd. Sandvika søker en medarbeider til salgsupport som kan opprette og registrere bedriftskunder, behandle bestillinger og sikre god onboarding.

Arbeidsplassen ligger i Sandvika; du vil samarbeide tett med salgsavdelingen og kundeservice for å sikre god informasjonsflyt og tilfredse bedriftskunder.

Qualifications

• Erfaring fra tilsvarende rolle, kundeservice eller saksbehandling.
• Erfaring med B2B-kunder.
• God systemforståelse og rask innføring i nye verktøy.
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Opprette og registrere nye bedriftskunder.
• Behandle bestillinger for både nye og eksisterende kunder.
• Administrere og vedlikeholde kunders portefølje, inkludert endringer og oppdateringer.
• Sikre effektiv onboarding av nye kunder i samarbeid med salgsavdelingen.
• Håndtere innkommende saker knyttet til eksisterende kunder i samarbeid med kundeservice.
• Sikre god informasjonsflyt mellom salg, kundeservice og øvrige interne avdelinger.
• Utføre saksbehandling i tråd med gjeldende rutiner og retningslinjer.

Skills

Kundeservice erfaring

B2B erfaring

Systemforståelse

Kommunikasjon (Norsk/Engelsk)

Tools

CRM system

Job description

Kortversjonen

Kvalifikasjoner

• Arbeidstid mandag til fredag, 08:00-16:00

Er du en god match for denne stillingen?

Sjekk din JobbMatch

• Opprette og registrere nye bedriftskunder
• Håndtere innkommende saker knyttet til eksisterende kunder i samarbeid med kundeservice

Kvalifikasjoner:

Personlige egenskaper:

• Trives i en operativ rolle med høyt tempo
• Gode samarbeidsevner og tydelig kommunikasjon

Er du den som får salg og kundeservice til å spille på lag?

For vår kunde i Sandvika søker vi

MEDARBEIDER - SALGSSUPPORT

Stillingen rapporterer til leder for kundeservice og har en sentral rolle i administrasjon og oppfølging av bedriftskunder (B2B)

Rollen er plassert i skjæringspunktet mellom salg og kundeservice, og innebærer tett samhandling med begge funksjoner. Du samarbeider med salgsavdelingen for å sikre en effektiv og strukturert onboarding av nye kunder, og bidrar til en sømløs overgang fra salg til aktiv kunde i tråd med etablerte prosesser.

Ansvarsområder:

• Opprette og registrere nye bedriftskunder
• Behandle bestillinger for både nye og eksisterende kunder
• Administrere og vedlikeholde kunders portefølje, inkludert endringer og oppdateringer
• Sikre effektiv onboarding av nye kunder i samarbeid med salgsavdelingen
• Håndtere innkommende saker knyttet til eksisterende kunder i samarbeid med kundeservice
• Sikre god informasjonsflyt mellom salg, kundeservice og øvrige interne avdelinger
• Utføre saksbehandling i tråd med gjeldende rutiner og retningslinjer

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende rolle, kundeservice eller saksbehandling er en stor fordel
• Erfaring med B2B-kunder er en fordel
• God systemforståelse og evne til å sette seg raskt inn i nye verktøy
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, både på norsk og engelsk

Personlige egenskaper:

• Strukturert, nøyaktig og med sterk gjennomføringsevne
• Ansvarsbevisst, pålitelig og kvalitetsbevisst
• Trives i en operativ rolle med høyt tempo
• Proaktiv og løsnings orientert, med evne til å identifisere forbedrings- og effektiviseringsmuligheter
• Gode samarbeidsevner og tydelig kommunikasjon
• God evne til å bevare oversikt og prioritere effektivt i en hektisk arbeidshverdag

Arbeidstid: mandag-fredag, 8-16

Oppstart snarest

Vi kan tilby et hyggelig arbeidsmiljø i pene, nye lokaler sentralt i Sandvika.

Spørsmål om stillingen

Se flere stillinger Hjemmeside Bli kjent med Temp-Team AS