Customer & Orderflow Specialist

Devold of Norway; Langevåg; On-site; NOK 135,000 - 185,000; Part time

Job summary

Devold of Norway søker en strukturert og serviceinnstilt Customer Coordinator til Langevåg. Stillingen gir innsikt i kundeservice, ordrebehandling og logistikk, og passer bra for studenter som ønsker relevant erfaring ved siden av studiene.

Du vil få erfaring med et ERP-system som Dynamics 365 og jobbe i et norsk merkevaremiljø med internasjonale ambisjoner. Arbeidssted er Langevåg, avdeling Sales Support, med 25% stillingsprosent.

Qualifications

• Er serviceinnstilt og opptatt av gode kundeopplevelser.
• Har god systemforståelse og lærer nye digitale verktøy raskt.
• Er strukturert og nøyaktig, tar ansvar og følger opp oppgaver til de er løst.
• Samarbeider godt med andre og jobber selvstendig.

Responsibilities

• Kundesupport og salgsstøtte mot B2C og B2B via telefon, e-post og vårt kundeservicesystem, hovedsakelig B2C.
• Ordrehåndtering: registrering, oppfølging og endring av ordre for god flyt og kvalitet.
• Logistikk og leveranseoppfølging: opprette sendinger, spore og følge opp leveranser, håndtere avvik og returer.
• Reklamasjonshåndtering for B2C og B2B, følger opp saker og finner gode løsninger for kunden.
• Fakturering og kredittoppfølging: oppfølging av faktura, fordringer og garantier.

Skills

serviceinnstilt

systemforståelse

strukturert

samarbeider godt

Microsoft Dynamics 365

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Devold of Norway søker en strukturert og serviceinnstilt Customer Coordinator til Langevåg. Stillingen gir innsikt i kundeservice, ordrebehandling og logistikk, og passer bra for studenter som ønsker relevant erfaring ved siden av studiene.

Du vil få erfaring med et ERP-system som Dynamics 365 og jobbe i et norsk merkevaremiljø med internasjonale ambisjoner. Arbeidssted er Langevåg, avdeling Sales Support, med 25% stillingsprosent.