Customer Experience Agent – Oslo

Kone Norway; Oslo; On-site; NOK 400,000 - 500,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Bedriftsidrett

Hyggelige sosiale aktiviteter

Job summary

Et globalt selskap i vekst søker en engasjert Customer Service Agent til sitt team i Oslo. Du vil håndtere kundehenvendelser, både via telefon og e-post, og sørge for en effektiv og positiv kundeopplevelse. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk, samt evnen til å lære raskt og håndtere digitale verktøy. KONE tilbyr konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter.

Qualifications

• God erfaring med kundeservice både muntlig og skriftlig.
• Behersker norsk og engelsk godt.
• Rask til å tilpasse seg nye oppgaver.

Responsibilities

• Håndtere servicebestillinger via telefon.
• Motta og følge opp kundehenvendelser på e-post.
• Sørge for en positiv kundeopplevelse.

Skills

Kundebehandling

Tydelig kommunikasjon

IT-forståelse

Strukturert

Tools

Genesys

Salesforce

SAP

Job description

Et globalt selskap i vekst søker en engasjert Customer Service Agent til sitt team i Oslo. Du vil håndtere kundehenvendelser, både via telefon og e-post, og sørge for en effektiv og positiv kundeopplevelse. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk, samt evnen til å lære raskt og håndtere digitale verktøy. KONE tilbyr konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter.