Bli Coffee Shop Manager på Espresso House Oasen!

CareOne; Bergen; On-site; NOK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Mat- og kaffefordeler

Job summary

Espresso House søker en engasjert Coffee Shop Manager til vår avdeling i Bergen (Oasen). Du leder og inspirerer teamet, møter gjestene med et smil og sikrer at kaffe, service og renhold holder høy kvalitet.

Du har ansvar for rekruttering, onboarding, oppfølging, kompetanseutvikling og vaktsplanlegging, i tillegg til å følge opp salg og lønnsomhet. Stillingen krever evne til å levere resultater i et hektisk miljø.

Qualifications

• Ledelse av team og arbeidsmiljø.
• Konkret fokus på kundeservice og gjestetilfredshet.
• Kapasitet til å motivere og utvikle ansatte.

Responsibilities

• Operativ ledelse og teambygging: lede, motivere og utvikle teamet, sikre inkluderende miljø.
• Personalansvar inkludert rekruttering, onboarding, oppfølging og planlegging av vakter.
• Følge opp salg, budsjett, svinn og varelager for god lønnsomhet.
• Sikre service, produkter og renhold i tråd med standarder.
• Skape magiske øyeblikk for gjester og drive gjestefokusert drift.

Skills

Ledelse

Kommunikasjon

Budsjett

Vaktplanlegging

Personalansvar

Job description

Vil du lede, inspirere og skape fantastiske kaffeopplevelser – både for gjester og ansatte? Nå søker vi en engasjert og resultatorientert Coffee Shop Manager til vår avdeling på Oasen!

Du er en synlig, engasjert leder som bygger lagånd og går foran som et godt eksempel. Sammen med teamet ditt står du bak baren, møter gjestene med et smil og sørger for at kvalitet og service alltid er på topp. Rollen kombinerer ledelse, drift og kundeservice – perfekt for deg som liker å ta ansvar, motivere andre og skape et miljø der både mennesker og resultater får vokse.

Dine viktigste arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

• Operativ ledelse og teambygging: Lede, motivere og utvikle teamet ditt, samt sikre et trygt, inkluderende og inspirerende arbeidsmiljø.
• Personalansvar: Ha totalt personalansvar, inkludert rekruttering, onboarding, oppfølging, kompetanseutvikling og effektiv planlegging av vaktlister.
• Økonomi og resultater: Følge opp salg, budsjett, svinn, varelager og bemanningsprosent for å sikre måloppnåelse og god lønnsomhet.
• Kvalitet og drift: Sikre at service, produkter og renhold alltid lever opp til Espresso House sine høye kvalitets- og driftsstandarder.
• Gjestefokus: Jobbe aktivt i driften på gulvet, spre mat- og kaffeglede, og skape magiske øyeblikk for våre gjester.

Vi ser etter deg som er en menneskeorientert leder med et smil som smitter, og som trives i et hektisk miljø der det skjer mye. Du trenger ikke å være utdannet barista fra før da vi gir deg grundig opplæring i våre produkter og konsepter, men du må brenne for både ledelse og service!

Vi ønsker også at du:

• Er en engasjerende og inspirerende leder som er dyktig på kommunikasjon og oppfølging.
• Trives i et høyt tempo og har stor arbeidskapasitet når kaffebaren koker.
• Er sulten på resultater og har en god økonomisk forståelse for tall og lønnsomhet.
• Kan jobbe fulltid i turnus tilpasset avdelingens åpningstider (dager, kvelder og helger).
• Grundig opplæring og lederutvikling gjennom Espresso House Academy og kontinuerlig kompetanseheving.
• Verdifull erfaring innen ledelse, service, drift og økonomi i Nordens ledende og raskest voksende kaffebarkjede.
• Et ungt, dynamisk og inkluderende miljø med et sterkt fellesskap.
• Konkurransedyktige lønn etter avtale, personalrabatt og personalmat-ordning.

Espresso House er Nordens største kaffebarkjede, med et brennende ønske om å gi våre gjester den beste kaffeopplevelsen. Vi brenner vår egen kaffe, baker våre egne bakverk og brenner for menneskene som jobber hos oss. Espresso House skal være et sted alle føler seg sett og velkommen og som Coffee Shop Manager er du en nøkkelperson i å gjøre dette mulig hver eneste dag.

Høres dette ut som noe for deg? Da vil vi gjerne bli bedre kjent med deg