Ass. Housekeeping Manager

Nordic Hotels & Resorts; Trondheim; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Villa Nord i Trondheim søker en Ass. Housekeeping Manager for å lede housekeeping-avdelingen og sikre en førsteklasses gjesteopplevelse ved boutiquehotellet i sentrum.

Du kommer til å jobbe tett med hotellsjef og øvrige driftsfunksjoner, og være en tydelig samlende kraft i teamet med ansvar for drift, budsjett og utvikling av standarder.

Qualifications

• Solid ledererfaring fra hotell eller tilsvarende hospitality-konsept.
• Evne til å balansere struktur og menneskelig tilstedeværelse.
• Leder med ro, presisjon og varme – ikke gjennom kontroll.
• Sterk estetisk og kvalitativ forståelse.
• Forståelse av hva god service er, og hvordan skape gode gjesteopplevelser.

Responsibilities

• Overordnet ansvar for daglig drift og kvalitet i Housekeeping
• Ledelse, utvikling og kulturbygging i teamet
• Sikre en konsekvent og personlig gjesteopplevelse i tråd med Villa Nords verdier
• Økonomisk oppfølging, budsjettering og resultatansvar i begge avdelinger
• Utvikling av rutiner, standarder og arbeidsprosesser
• Tett samarbeid med hotelldirektør rundt strategi, konsept og videre utvikling
• Være synlig i driften – for gjester og ansatte

Skills

Ledererfaring

Hotellbransjen

Kundetilfredshet

Kvalitetsbevissthet

Kulturbygging

Strategisk fokus

Job description

ASS. HOUSEKEEPING MANAGER – VILLA NORD

Carried by heritage. Crafted by people.

I 1837 åpnet Hôtel du Nord dørene som Trondheims første hotell – et sted der måltider, samtaler og omsorg sto i sentrum. Når Villa Nord åpner i Dronningens gate 26 i 2026, bærer vi denne historien videre, med et tydelig blikk fremover.

Om Villa Nord

Villa Nord blir Trondheims første boutiquehotell, med 51 individuelt kuraterte rom, restaurant, vinbar, kafé og intime møteplasser. Hotellet er forankret i byens historie, men utformet for moderne reisende som søker ro, kvalitet og ekte opplevelser.

Villa Nord er ikke et tradisjonelt hotell.

Det er et sted formet av historie, mennesker og stille presisjon.

Villa Nord eies av Villa Nord AS, heleid av Hoff Hotels AS (Realinvest AS).

Om rollen

Som ass. Housekeeping Hotel Manager har du det helhetlige ansvaret for avdelingenes operasjonelle drift, team og gjesteopplevelse. Du leder gjennom tillit, tydelighet og eksempel – og sikrer at Villa Nords filosofi etterleves i alt vi gjør, hver dag.

Du jobber tett med hotellsjef og nøkkelroller innen alle driftsavdelinger og kommersielle funksjoner, og er en naturlig samlende kraft i huset.

Dine ansvarsområder

• Overordnet ansvar for daglig drift og kvalitet i Housekeeping
• Ledelse, utvikling og kulturbygging i teamet
• Sikre en konsekvent og personlig gjesteopplevelse i tråd med Villa Nords verdier
• Økonomisk oppfølging, budsjettering og resultatansvar i begge avdelinger
• Utvikling av rutiner, standarder og arbeidsprosesser
• Tett samarbeid med hotelldirektør rundt strategi, konsept og videre utvikling
• Være synlig i driften – for gjester og ansatte

Vi ser etter deg som

• Har solid ledererfaring fra hotell eller tilsvarende hospitality-konsepter
• Forstår balansen mellom struktur og menneskelig tilstedeværelse
• Leder med ro, presisjon og varme – ikke gjennom kontroll
• Har høy estetisk og kvalitativ forståelse
• Utpreget forståelse av hva god service er, og hvordan skape gode gjesteopplevelser
• Trives med ansvar, tempo og kompleksitet – uten å miste blikket for detaljene
• Kommuniserer tydelig, ærlig og respektfullt
• Motiveres av å bygge noe varig, ikke bare drive noe effektivt

Hvorfor Villa Nord

Hos oss får du være med å forme noe fra starten. Ikke et standardkonsept – men et sted med sjel, rom for faglighet og ambisjon.

• En sentral lederrolle i et unikt boutiquehotell med tydelig identitet
• Mulighet til å sette retning, standard og kultur fra starten
• Et sterkt konsept forankret i historie, håndverk og menneskelige møter
• Tett samarbeid med engasjerte eiere og et ambisiøst fagmiljø
• En arbeidshverdag hvor kvalitet alltid går foran kvantitet

Villa Nord er et sted der ledelse handler om å se mennesker, skape trygghet og gi rom for det uventede. Hvis dette resonnerer, vil vi gjerne høre fra deg.

Vi vurderer søknader løpende

Alle henvendelser behandles konfidensielt.

For spørsmål. Ta kontakt med hotellsjef Deborah Wigardt [e-mail]

Vi gleder oss til å motta søknaden din