Resepsjonist - Nattevakt

Nordichotels; Trondheim; Hybride; NOK 250 000 - 330 000; Plein temps

Résumé du poste

Villa Nord i Trondheim søker nattevakt til resepsjonen for å sikre en trygg og innbydende nattopplevelse for gjestene.

Du rapporterer til Service Manager og samarbeider tett med hotellteams for å opprettholde servicefilosofi og kvalitetsstandarder.

Qualifications

• Har erfaring fra hotell, resepsjon eller annen service- og hospitalityvirksomhet
• Trives med å møte mennesker og har et genuint ønske om å skape gode opplevelser
• Har høy serviceforståelse og legger stolthet i de små detaljene
• Er strukturert, løsningsorientert og beholder roen også når du jobber alene
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt på norsk og engelsk

Responsabilités

• Rydde og vaske fellesarealer slik at hotellet fremstår rent og innbydende
• Dekke frokostbord og klargjøre for servering
• Samarbeide tett med Housekeeping, restaurant og øvrige avdelinger for å sikre en helhetlig gjesteopplevelse
• Håndtere betalinger, fakturering og øvrige oppgaver

Description du poste

I 1837 åpnet Hôtel du Nord dørene som Trondheims første hotell – et sted der måltider, samtaler og omsorg sto i sentrum. Når Villa Nord åpner i Dronningens gate 26 i 2026, bærer vi denne historien videre, med et tydelig blikk fremover.

Villa Nord blir Trondheims første boutiquehotell, med 51 individuelt kuraterte rom, restaurant, vinbar, kafé og intime møteplasser. Hotellet er forankret i byens historie, men utformet for moderne reisende som søker ro, kvalitet og ekte opplevelser.

Vi søker nå en Nattevakt til resepsjonen som vil være en del av hotellavdelingen ved Villa Nord – en vert som ivaretar gjester og hotell gjennom natten, med varme, profesjonalitet og genuin omsorg.

Som nattevakt er du hotellets ansikt utad gjennom natten – fra sene ankomster til tidlige avreiser. Du skaper trygghet, oversikt og gode øyeblikk for gjestene, samtidig som du sørger for at fellesarealer, frokostservering og hotellets drift er klargjort til neste dag.

Du rapporterer til Service Manager, som har det daglige operative ansvaret for resepsjonen, og samarbeider tett med både Service Manager, hotellsjef og øvrige avdelinger for å sikre en sømløs og helhetlig gjesteopplevelse. Sammen bidrar dere til at Villa Nords servicefilosofi og kvalitetsstandarder etterleves i alle ledd.

Rydde og vaske fellesarealer slik at hotellet fremstår rent og innbydende

Dekke frokostbord og klargjøre for servering

Samarbeide tett med Housekeeping, restaurant og øvrige avdelinger for å sikre en helhetlig gjesteopplevelse

Håndtere betalinger, fakturering og øvrige oppgaver

Har erfaring fra hotell, resepsjon eller annen service- og hospitalityvirksomhet

Trives med å møte mennesker og har et genuint ønske om å skape gode opplevelser

Har høy serviceforståelse og legger stolthet i de små detaljene

Er strukturert, løsningsorientert og beholder roen også når du jobber alene

Kommuniserer tydelig og profesjonelt på norsk og engelsk

Ønsker å utvikle deg i et miljø med høye kvalitetsambisjoner

Hos oss får du være med å forme noe fra starten. Ikke et standardkonsept – men et sted med sjel, rom for faglighet og ambisjon.

En viktig rolle i Trondheims første boutiquehotell med en tydelig identitet

Tett oppfølging og faglig utvikling sammen med Service Manager og hotellets lederteam

Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer og høye ambisjoner

En arbeidshverdag hvor kvalitet alltid går foran kvantitet