Zorgserviceplanner: Slimme planning & klantgerichte oplossingen

ASA Talent; Utrecht; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

ASA Talent zoekt een serviceplanner zorgsector die bijdraagt aan een soepele dagelijkse operatie. Je plant routes voor servicemonteurs, houdt rekening met spoed en wijzigingen, en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

In een dynamische omgeving wissel je moeiteloos tussen systemen, documenteer je nauwkeurig en onderhoud je heldere communicatie met klanten en collega’s. Je hebt oog voor detail en blijft rustig onder druk.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen.
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Flexibel en oplossingsgericht in een dynamische omgeving.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsabilités

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Connaissances

Microsoft Office

Planning software

Organisatievaardigheden

Communicatie

Stressbestendigheid

Nederlands taalvaardigheid

Formation

MBO-4 niveau

Outils

Planning software

Microsoft Office

Description du poste

ASA Talent zoekt een serviceplanner zorgsector die bijdraagt aan een soepele dagelijkse operatie. Je plant routes voor servicemonteurs, houdt rekening met spoed en wijzigingen, en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

In een dynamische omgeving wissel je moeiteloos tussen systemen, documenteer je nauwkeurig en onderhoud je heldere communicatie met klanten en collega’s. Je hebt oog voor detail en blijft rustig onder druk.