Zorgbemiddelaar | Rotterdam | 32 uur

Stichting Humanitas Rotterdam; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Pensioen PFZW

Fietsplan

Collectieve zorgverzekering

Inwerkprogramma en begeleiding

Job summary

Stichting Humanitas Rotterdam zoekt een Bemiddelaar Zorg en Welzijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, mantelzorgers en verwijzers; je voert telefonische triage uit en bepaalt welke zorg het beste past binnen Wlz, Zvw en Wmo.

Je bewaakt de voortgang van aanvragen en onderhoudt contacten met diverse zorgpartners in Rotterdam. Je werkt op meerdere locaties en versterkt actief het zorg- en welzijnsnetwerk.

Qualifications

• HBO-diploma in Zorg en Welzijn, Verpleegkunde of Social Work vereist.
• Kennis van het Nederlandse zorgstelsel en indicatiestelling (Wlz, Zvw, Wmo).
• Bij voorkeur ervaring met zorgbemiddeling, zorgcoördinatie of vergelijkbare functie binnen zorg/ welzijn.
• Ervaring met netwerk- of gebiedsgericht werken.
• Kennis van ziektebeelden, medicatie-effecten en zelfredzaamheid.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met registratiesystemen.
• Bij voorkeur kennis van Rotterdam en het zorg- en welzijnsnetwerk in de stad.
• Bij voorkeur relevante kwaliteitsregistratie en/of BIG-registratie.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor cliënten, mantelzorgers, verwijzers en zorgorganisaties.
• Brengen van de situatie in kaart en voeren van telefonische triage.
• Kennis van Wlz, Zvw en Wmo en zoeken naar passend zorgaanbod en financiering.
• Onderhouden van contacten met huisartsen, ziekenhuizen, CIZ en zorgorganisaties.
• Registreer acties en bewaak voortgang van aanvragen en overdracht naar zorgleverancier.
• Bevorderen van samenwerking binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk.

Skills

Stakeholder communicatie

Netwerk- en gebiedsgericht werken

Digitale vaardigheden

Zorg- en welzijnskennis

Education

HBO-diploma in Zorg en Welzijn / Verpleegkunde / Social Work

BIG-registratie (preferred)

Tools

Registratiesystemen

Job description

Meer weten over onze CAO? Klik hier. Dit ga je doen Als Bemiddelaar Zorg en Welzijn ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, mantelzorgers, verwijzers, zorgorganisaties en collega's met een zorg- of ondersteuningsvraag. Je brengt de situatie in kaart, voert telefonische triage uit en beoordeelt welke zorg of ondersteuning het beste past. Je kent de mogelijkheden binnen de Wlz, Zvw en Wmo en onderzoekt welke financiering en welk zorgaanbod passend zijn. Daarbij kijk je verder dan alleen het aanbod van Humanitas: passende zorg voor de cliënt staat voorop. Je bewaakt de voortgang van aanvragen, registreert je acties zorgvuldig en zorgt voor een goede overdracht naar de organisatie die de zorg gaat leveren. Je bent daarnaast actief binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk. Je onderhoudt contacten met onder andere huisartsen, ziekenhuizen, CIZ, welzijnsorganisaties en andere zorgaanbieders. Je bent regelmatig op verschillende locaties en in de wijken aanwezig om Humanitas onder de aandacht te brengen en de samenwerking met partners verder te versterken.

• bemiddelt bij spoed- en niet-spoedzorgvragen;
• adviseert cliënten, mantelzorgers en verwijzers over passende zorg en ondersteuning;
• schakelt met zorgaanbieders, verwijzers en interne teams;
• houdt overzicht over meerdere aanvragen en bewaakt de voortgang;
• signaleert knelpunten in het zorgaanbod en bespreekt deze met betrokken partijen;
• bouwt actief aan relaties binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk.

Dit ben jij

Je hebt hart voor zorg en welzijn en kunt je goed verplaatsen in zowel de cliënt als de zorgverlener. Je bent gewend om met verschillende partijen af te stemmen en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Ook wanneer er meerdere of urgente zorgvragen tegelijk spelen, blijf je zorgvuldig en houd je overzicht. Je denkt niet alleen vanuit één organisatie, maar kijkt naar wat er binnen het totale zorgnetwerk mogelijk is. Je legt makkelijk contact, neemt initiatief en weet tegelijkertijd wanneer je moet doorpakken. Daarnaast breng je mee:

• een hbo-diploma in Zorg en Welzijn, Verpleegkunde of Social Work;
• kennis van het Nederlandse zorgstelsel en van indicatiestelling, Wlz, Zvw en Wmo;
• bij voorkeur ervaring met zorgbemiddeling, zorgcoördinatie of een vergelijkbare functie binnen zorg of welzijn;
• ervaring met netwerk- of gebiedsgericht werken;
• kennis van ziektebeelden, medicatie-effecten en de mate van zelfredzaamheid;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met registratiesystemen;
• bij voorkeur kennis van Rotterdam en het zorg- en welzijnsnetwerk in de stad;
• bij voorkeur een relevante kwaliteitsregistratie en/of BIG-registratie.

Dit wordt jouw team

Je bent daarnaast bereid om periodiek buiten kantoortijden vanuit huis te werken. Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team waarin zorg en welzijn samenkomen. De bemiddelaars werken op verschillende plekken in Rotterdam en hebben dagelijks contact met organisaties binnen het zorg- en welzijnsnetwerk van de stad. Je werkt samen met collega-bemiddelaars binnen Stichting Humanitas en hebt veel contact met verwijzers, zorgaanbieders en andere samenwerkingspartners. Daarbij werk je vanuit locatie Akropolis én andere locaties in Rotterdam. Je hebt dus geen vaste standplaats en vindt het leuk om zichtbaar te zijn in de stad. Ook werk je samen met partners binnen het netwerk van ConForte.

Dit krijg je

Bij Stichting Humanitas krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen binnen zorgbemiddeling en zorgcoördinatie. We zorgen voor een goede start en persoonlijke begeleiding, zodat je onze organisatie en het Rotterdamse zorgnetwerk snel leert kennen. En verder:

• een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week, in eerste instantie voor 12 maanden met de intentie tot een vast dienstverband;
• een salaris volgens FWG 50 van de cao VVT: € 3.592,96 tot € 4.822,50 bruto per maand op basis van 36 uur;
• een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• goede pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);
• een fietsplan en collectieve zorgverzekering;
• een passend inwerkprogramma en begeleiding bij jouw ontwikkeling.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Aarti Benimadho, Manager klant & markt, via 06-22636116. Voor vragen over de recruitmentprocedure neem je contact op met Leanne Roos, Recruiter, via 06-57092541.

Wij vragen iedere nieuwe medewerker om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag op naam van Humanitas te overleggen. Deze vergoeden wij met je eerste salarisbetaling.

Over Stichting Humanitas Humanitas is een betrokken zorgorganisatie met een uitgesproken visie: mensen de regie over hun leven laten behouden – hoe kwetsbaar ze ook zijn. Autonomie, verbondenheid en oprechte aandacht staan centraal in alles wat we doen. We geloven in gelijkwaardigheid, in de kracht van samenwerken én in het lef om het anders te doen. Ga voor meer informatie naar: www.stichtinghumanitas.nl