Zorgbemiddelaar | Rotterdam | 32 uur

Stichting Humanitas; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

32 uur per week

Salaris FWG 50 cao VVT

Eindejaarsuitkering

Pensioen PFZW

Fietsplan

Zorgverzekering

Inwerkprogramma

Job summary

Stichting Humanitas zoekt een Bemiddelaar Zorg en Welzijn in Rotterdam. Je brengt zorgvragen in kaart, voert triage uit en regelt passende zorg binnen het netwerk van zorg- en welzijnsorganisaties. Je onderhoudt contacten met huisartsen, ziekenhuizen, CIZ en zorgaanbieders en bewaakt de voortgang van aanvragen.

Je werkt op meerdere locaties in Rotterdam en werkt regelmatig buiten kantoortijden vanuit huis. Het 32-urige contract biedt een FWG 50-salaris met eindejaarsuitkering en PFZW-pensioen.

Qualifications

• HBO-diploma in zorg en welzijn, verpleegkunde of social work.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met registratiesystemen.
• Kennis van het Nederlandse zorgstelsel en indicatiestelling (Wlz, Zvw, Wmo).

Responsibilities

• Eerstelijns contactpersoon voor cliënten, mantelzorgers en verwijzers.
• Voeren van telefonische triage en beoordelen welke zorg het beste past.
• Regelmatig samenwerken met huisartsen, ziekenhuizen en zorgaanbieders.
• Bewaken voortgang van aanvragen en zorgen voor overdracht naar leveranciers.

Skills

Communicatie

Overzicht bewaren

Snel schakelen

Telefonische triage

Education

HBO-diploma Zorg en Welzijn/Verpleegkunde/Social Work

Tools

Registratiesystemen

Job description

Weet jij snel de juiste zorg of ondersteuning te organiseren en ken je de weg binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk? Als Bemiddelaar Zorg en Welzijn bij Stichting Humanitas verbind je cliënten, verwijzers en zorgaanbieders en zorg je dat iedere zorgvraag op de juiste plek terechtkomt. Je schakelt snel, houdt overzicht en weet wat er nodig is om passende zorg te regelen.

Als Bemiddelaar Zorg en Welzijn ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, mantelzorgers, verwijzers, zorgorganisaties en collega's met een zorg- of ondersteuningsvraag. Je brengt de situatie in kaart, voert telefonische triage uit en beoordeelt welke zorg of ondersteuning het beste past.

Je kent de mogelijkheden binnen de Wlz, Zvw en Wmo en onderzoekt welke financiering en welk zorgaanbod passend zijn. Daarbij kijk je verder dan alleen het aanbod van Humanitas: passende zorg voor de cliënt staat voorop. Je bewaakt de voortgang van aanvragen, registreert je acties zorgvuldig en zorgt voor een goede overdracht naar de organisatie die de zorg gaat leveren.

Je bent daarnaast actief binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk. Je onderhoudt contacten met onder andere huisartsen, ziekenhuizen, CIZ, welzijnsorganisaties en andere zorgaanbieders. Je bent regelmatig op verschillende locaties en in de wijken aanwezig om Humanitas onder de aandacht te brengen en de samenwerking met partners verder te versterken.

• bemiddelt bij spoed- en niet-spoedzorgvragen;
• adviseert cliënten, mantelzorgers en verwijzers over passende zorg en ondersteuning;
• schakelt met zorgaanbieders, verwijzers en interne teams;
• houdt overzicht over meerdere aanvragen en bewaakt de voortgang;
• signaleert knelpunten in het zorgaanbod en bespreekt deze met betrokken partijen;
• bouwt actief aan relaties binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk.

Je hebt hart voor zorg en welzijn en kunt je goed verplaatsen in zowel de cliënt als de zorgverlener. Je bent gewend om met verschillende partijen af te stemmen en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Ook wanneer er meerdere of urgente zorgvragen tegelijk spelen, blijf je zorgvuldig en houd je overzicht.

Je denkt niet alleen vanuit één organisatie, maar kijkt naar wat er binnen het totale zorgnetwerk mogelijk is. Je legt makkelijk contact, neemt initiatief en weet tegelijkertijd wanneer je moet doorpakken.

Daarnaast breng je mee:

• een hbo-diploma in Zorg en Welzijn, Verpleegkunde of Social Work;
• kennis van het Nederlandse zorgstelsel en van indicatiestelling, Wlz, Zvw en Wmo;
• bij voorkeur ervaring met zorgbemiddeling, zorgcoördinatie of een vergelijkbare functie binnen zorg of welzijn;
• ervaring met netwerk- of gebiedsgericht werken;
• kennis van ziektebeelden, medicatie-effecten en de mate van zelfredzaamheid;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met registratiesystemen;
• bij voorkeur kennis van Rotterdam en het zorg- en welzijnsnetwerk in de stad;
• bij voorkeur een relevante kwaliteitsregistratie en/of BIG-registratie.

Je bent daarnaast bereid om periodiek buiten kantoortijden vanuit huis te werken.

Dit ga je doen

Als Bemiddelaar Zorg en Welzijn ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, mantelzorgers, verwijzers, zorgorganisaties en collega's met een zorg- of ondersteuningsvraag. Je brengt de situatie in kaart, voert telefonische triage uit en beoordeelt welke zorg of ondersteuning het beste past.

Je kent de mogelijkheden binnen de Wlz, Zvw en Wmo en onderzoekt welke financiering en welk zorgaanbod passend zijn. Daarbij kijk je verder dan alleen het aanbod van Humanitas: passende zorg voor de cliënt staat voorop. Je bewaakt de voortgang van aanvragen, registreert je acties zorgvuldig en zorgt voor een goede overdracht naar de organisatie die de zorg gaat leveren.

Je bent daarnaast actief binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk. Je onderhoudt contacten met onder andere huisartsen, ziekenhuizen, CIZ, welzijnsorganisaties en andere zorgaanbieders. Je bent regelmatig op verschillende locaties en in de wijken aanwezig om Humanitas onder de aandacht te brengen en de samenwerking met partners verder te versterken.

• bemiddelt bij spoed- en niet-spoedzorgvragen;
• adviseert cliënten, mantelzorgers en verwijzers over passende zorg en ondersteuning;
• schakelt met zorgaanbieders, verwijzers en interne teams;
• houdt overzicht over meerdere aanvragen en bewaakt de voortgang;
• signaleert knelpunten in het zorgaanbod en bespreekt deze met betrokken partijen;
• bouwt actief aan relaties binnen het Rotterdamse zorg- en welzijnsnetwerk.

Dit ben jij

Je hebt hart voor zorg en welzijn en kunt je goed verplaatsen in zowel de cliënt als de zorgverlener. Je bent gewend om met verschillende partijen af te stemmen en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Ook wanneer er meerdere of urgente zorgvragen tegelijk spelen, blijf je zorgvuldig en houd je overzicht.

Je denkt niet alleen vanuit één organisatie, maar kijkt naar wat er binnen het totale zorgnetwerk mogelijk is. Je legt makkelijk contact, neemt initiatief en weet tegelijkertijd wanneer je moet doorpakken.

Daarnaast breng je mee:

• een hbo-diploma in Zorg en Welzijn, Verpleegkunde of Social Work;
• kennis van het Nederlandse zorgstelsel en van indicatiestelling, Wlz, Zvw en Wmo;
• bij voorkeur ervaring met zorgbemiddeling, zorgcoördinatie of een vergelijkbare functie binnen zorg of welzijn;
• ervaring met netwerk- of gebiedsgericht werken;
• kennis van ziektebeelden, medicatie-effecten en de mate van zelfredzaamheid;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met registratiesystemen;
• bij voorkeur kennis van Rotterdam en het zorg- en welzijnsnetwerk in de stad;
• bij voorkeur een relevante kwaliteitsregistratie en/of BIG-registratie.

Je bent daarnaast bereid om periodiek buiten kantoortijden vanuit huis te werken.

Dit wordt jouw team

Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team waarin zorg en welzijn samenkomen. De bemiddelaars werken op verschillende plekken in Rotterdam en hebben dagelijks contact met organisaties binnen het zorg- en welzijnsnetwerk van de stad.

Je werkt samen met collega-bemiddelaars binnen Stichting Humanitas en hebt veel contact met verwijzers, zorgaanbieders en andere samenwerkingspartners. Daarbij werk je vanuit locatie Akropolis én andere locaties in Rotterdam. Je hebt dus geen vaste standplaats en vindt het leuk om zichtbaar te zijn in de stad.

Ook werk je samen met partners binnen het netwerk van ConForte.

Dit krijg je

Bij Stichting Humanitas krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen binnen zorgbemiddeling en zorgcoördinatie. We zorgen voor een goede start en persoonlijke begeleiding, zodat je onze organisatie en het Rotterdamse zorgnetwerk snel leert kennen. En verder:

• een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week, in eerste instantie voor 12 maanden met de intentie tot een vast dienstverband;
• een salaris volgens FWG 50 van de cao VVT: € 3.592,96 tot € 4.822,50 bruto per maand op basis van 36 uur;
• een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• goede pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);
• een fietsplan en collectieve zorgverzekering;
• een passend inwerkprogramma en begeleiding bij jouw ontwikkeling.

Over Stichting Humanitas

Humanitas is een betrokken zorgorganisatie met een uitgesproken visie: mensen de regie over hun leven laten behouden – hoe kwetsbaar ze ook zijn. Autonomie, verbondenheid en oprechte aandacht staan centraal in alles wat we doen. We geloven in gelijkwaardigheid, in de kracht van samenwerken én in het lef om het anders te doen.

Ga voor meer informatie naar: www.stichtinghumanitas.nl

Merkvideo Stichting Humanitas: Jij, maakt wij.

Acquisitie door werving- en selectiebureaus, uitzendbureaus of anderszins naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.