Zakelijke Klantcontact Specialist | Eindhoven

Werken bij Technische Unie; Eindhoven; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

40 verlofdagen plus ATV-dagen

Winstdeling en pensioenregeling

Vitaliteitsbudget en thuiswerkregeling

Uitgebreide trainings- en opleidingsm供

Introductieprogramma en onboarding

Korting op assortiment, fietsplan en水果

Jaarlijks pretparkuitje

Veilige en goed ingerichte werkplekken

Duurzaamheid en inclusie

Resumo da vaga

Technische Unie in Eindhoven zoekt een commercieel medewerker klantenservice. Je belt zakelijke klanten, achterhaalt hun behoeften en betrekt de juiste collega’s om te helpen. Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en retouren en zorgt voor een duidelijke follow-up.

Je werkt nauw samen met verkoop en logistiek, bewaakt klantgegevens en zorgt voor een soepele klantreis. Ervaring in klantcontact is prettig; technische voorkennis wordt tijdens de inwerkperiode geleerd.

Qualificações

• Klantgericht contact met focus op oplossingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid.
• In staat om meerdere klantvragen tegelijk te coördineren.

Responsabilidades

• Beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en service via telefoon, e‑mail en Teams.
• Regelen van oplossingen door afstemming met verkoop en logistiek.
• Zorgdragen voor duidelijke afspraken en opvolging bij klanten.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Teamwork

Proactief

Formação

MBO 4-niveau

Ferramentas

Teams

Descrição da vaga

Technische Unie in Eindhoven zoekt een commercieel medewerker klantenservice. Je belt zakelijke klanten, achterhaalt hun behoeften en betrekt de juiste collega’s om te helpen. Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en retouren en zorgt voor een duidelijke follow-up.

Je werkt nauw samen met verkoop en logistiek, bewaakt klantgegevens en zorgt voor een soepele klantreis. Ervaring in klantcontact is prettig; technische voorkennis wordt tijdens de inwerkperiode geleerd.