Technische Klantenservice Specialist – 32-40u (Tijdelijk)

Studenten.net; Enschede; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werktijden

Vakantiegeld 8%

Job summary

Technische Unie in Enschede zoekt een tijdelijke fulltime klantenservice medewerker met veel klantcontact en affiniteit met technische producten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en klachten en onderhoudt klantdossiers.

Je werkt nauw samen met engineers en productspecialisten, verwerkt orders in klantsystemen en draagt bij aan een vlotte afhandeling binnen 32–40 uur per week, met starttijden om 07:00 of 08:30 en een bruto uurloon van €15–€16.

Qualifications

• Beantwoordt vragen over technische producten, bestellingen en leveringen.
• Verwerkt orders en bijgewerkte klantgegevens.
• Schakelt bij complexe vragen met engineers en productspecialisten.

Responsibilities

• Telefonische klantondersteuning: Beantwoordt vragen over technische producten, bestellingen en leveringen en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt.
• Oplossingsgericht meedenken: Doortvragen, actief meedenken en passende oplossingen bieden.
• Administratie en gegevensverwerking: Legt klantcontacten vast en houdt klantgegevens up-to-date.

Skills

Klantcontact

Telefonische communicatie

Technische producten

Education

MBO 4-niveau

Tools

Ordersystemen

Klantsystemen

Job description

Technische Unie in Enschede zoekt een tijdelijke fulltime klantenservice medewerker met veel klantcontact en affiniteit met technische producten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en klachten en onderhoudt klantdossiers.

Je werkt nauw samen met engineers en productspecialisten, verwerkt orders in klantsystemen en draagt bij aan een vlotte afhandeling binnen 32–40 uur per week, met starttijden om 07:00 of 08:30 en een bruto uurloon van €15–€16.