Workspace Manager

Regus; Zoetermeer; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Introductietraining

Ontwikkelingsmogelijkheden

Promotiekansen

Commissieprikkels

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Job summary

IWG zoekt in Zoetermeer een Locatie Manager die als spil fungeert voor het centrum, met contacten met prospects, klanten en leveranciers en verantwoordelijk is voor alle operationele processen. Je leidt een klein team, stuurt verkoop en klantgerichtheid aan en zorgt voor uitstekende service.

Daarnaast bevorder je groei door upselling, klantenbinding en het creëren van ambassadeurs voor het merk en het team.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen van een klein, hecht team.
• Een centrum voor flexibele werkplekken of vergelijkbare locatie geleid hebben is een pré.
• Natuurlijke verkoop- en commerciële vaardigheden met een commerciële instelling.

Responsibilities

• Verantwoordelijk zijn voor het beheer van alles op de locatie
• Elke uitdaging aangaan en met oplossingsvermogen elke situatie tot een goed eind brengen
• Rondleidingen geven aan potentiële klanten
• Upselling aan bestaande klanten
• Zorgen dat klanten ambassadeurs worden voor IWG en het team

Skills

Leadership

Sales

Customer service

Ownership

Resilience

Job description

Locatie Manager

In deze functie ben je de spil van onze groeiende wereldwijde organisatie en verantwoordelijk voor alle facetten van je centrum. Als community manager sta je midden in de business en heb je contact met onze prospects, klanten, leveranciers en interne organisatie. Jij bent degene die alles binnen het business center op rolletjes laat lopen.

Je krijgt een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:

• Verantwoordelijk zijn voor het beheer van alles op de locatie
• Elke uitdaging aangaan en met je oplossende vermogen elke situatie tot een goed eind brengen
• Rondleidingen geven aan potentiële klanten
• Upselling aan bestaande klanten
• En bovenal, zo goed voor onze klanten zorgen dat iedereen een ambassadeur wordt - voor jou, je team en IWG

Wat wij voor u kunnen doen

Je leest de juiste advertentie als je op zoek bent naar:

• een leuke, uitdagende en lonende carrière
• een goede introductietraining en uitstekende doorlopende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
• mooie promotiekansen
• royale, haalbare kwartaal-/commissieprikkels
• flexibele en persoonlijke arbeidsvoorwaarden

Over jou

Idealiter heb je enige ervaring met het behalen van doelstellingen bij het leiden van een klein, hecht team. Misschien heb je al eerder een center voor flexibele werkplekken geleid, of anders een winkel, restaurant of een andere locatie met een hoge mate van klantgerichtheid. Naast je natuurlijke verkoop- en commerciële vaardigheden is het vooral belangrijk dat je de juiste mentaliteit hebt: passie, gedrevenheid, eigenaarschap en veerkracht.

Passie: zorgen voor onze diverse prospects, klanten en gasten is de kern van wat we doen, dus je moet je passie en positiviteit elke dag meenemen naar je werk.

Gedrevenheid: de gezamenlijke drang naar succes van jou en je team betekent dat je pas tot rust komt als je de gewenste resultaten hebt geleverd.

Veerkracht: een niet aflatende focus op zakelijke prioriteiten, ongeacht de obstakels die je tegenkomt.

Bovenal ben jij de sleutel om ervoor te zorgen dat al onze klanten een service van wereldklasse krijgen.

En jouw gevoel van eigenaarschap betekent dat je er voortdurend voor zorgt dat de kwaliteit van de service en de werkruimte zo goed mogelijk zijn.

Hier bij IWG hebben we meer dan 4000 technologie-enabled, duurzame en inspirerende locaties over de hele wereld, we zijn al vier keer zo groot als onze naaste concurrent - en we blijven groeien.