Workshop Support / Service Adviseur 38 uur Naarden

Henk Scholten Volvo; Naarden; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigen werkplek

Computer

Bedrijfskleding

Job summary

Henk Scholten Volvo in Naarden zoekt een Workshop Support / Service Adviseur die de planning en serviceprocessen naadloos laat verlopen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt de werkplaats en beheert onderdelen en voorraad.

De rol vraagt affiniteit met techniek, een representatieve en klantgerichte houding, en nauwkeurige administratieve afhandeling, ook wanneer het druk is.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding in autotechniek, commercie, frontoffice of facilitaire dienstverlening.
• Affiniteit met techniek en werken in een dynamische automotive omgeving.
• Representatief, klantgericht en communicatief sterk.
• In staat schakelen tussen verschillende werkzaamheden en overzicht houden.

Responsibilities

• Ondersteunt de werkplaats en verzorgt de planning.
• Benadert klanten proactief voor onderhoudsbeurten en APK-keuringen.
• Bespreekt met klanten uit te voeren werkzaamheden, reparaties en aanvullende adviezen.
• Bestelt, ontvangt en verstrekt onderdelen aan de werkplaats.
• Beheert de onderdelenvoorraad en controleert leveringen op juistheid.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Representatief

Education

MBO-opleiding (richting autotechniek / commercie / frontoffice / facilitaire dienstverlening)

Job description

Wij zoeken een Workshop Support / Service Adviseur

Zorg jij ervoor dat alles op de juiste plek en op het juiste moment samenkomt? Als Workshop Support / Service Adviseur ben jij onmisbaar voor onze vestiging in Naarden. Je ondersteunt de werkplaats, adviseert klanten, beheert onderdelen en houdt overzicht over de dagelijkse planning. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s én klanten rekenen op een optimale service.

De functie in het kort

Als Workshop Support / Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de werkplaats, het magazijn en onze klanten. Je ondersteunt de dagelijkse operatie door de planning te verzorgen, servicedocumenten op te stellen en de voortgang van werkzaamheden nauwlettend te bewaken. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten tijdig worden benaderd voor onderhouds- en APK-afspraken en ben je een belangrijk aanspreekpunt.

Bij Henk Scholten geloven we dat échte service een teamprestatie is. Samen zetten we ons in voor een klantbeleving die indruk maakt. Niet voor niets zeggen wij: Henk Scholten, opmerkelijk zorgeloos.

Je komt te werken in een moderne, toekomstgerichte werkomgeving waar kwaliteit en professionaliteit samenkomen. We leggen de lat hoog en boeken elke dag mooie resultaten met elkaar. En dat doen we in een sfeer van samenwerking, betrokkenheid en trots.

Een eigen werkplek, computer en bedrijfskleding

Jouw werkzaamheden

• Je ondersteunt de werkplaats door de planning te verzorgen, servicedocumenten op te stellen en de voortgang van werkzaamheden te bewaken.
• Je benadert klanten proactief voor het inplannen van onderhoudsbeurten en APK-keuringen.
• Je bent het visitekaartje van Henk Scholten en bespreekt met klanten de uit te voeren werkzaamheden, reparaties en eventuele aanvullende adviezen.
• Je bestelt, ontvangt en verstrekt onderdelen en accessoires aan de werkplaats.
• Je beheert de onderdelenvoorraad en controleert inkomende leveringen op juistheid en volledigheid.
• Je verwerkt de administratieve werkzaamheden rondom onderdelen, bestellingen en voorraadbeheer.
• Je schakelt dagelijks met klanten, collega’s, leveranciers en de werkplaats om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van autotechniek, commercie, frontoffice of facilitaire dienstverlening.
• Je hebt affiniteit met techniek en vindt het leuk om in een dynamische automotive omgeving te werken.
• Je bent representatief, klantgericht en communicatief sterk.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het overzicht.
• Je werkt nauwkeurig en administratief zorgvuldig.Ook wanneer het druk is blijf je rustig, denk je in oplossingen en stel je de juiste prioriteiten.

Wie zijn wij?

Als gevestigde Volvo-dealer met 12 vestigingen in Midden-, Oost- en Zuid-Nederland zijn we een vertrouwde naam in de automotive sector. Onze kracht? Een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en duurzame mobiliteit. Maar wat ons écht onderscheidt, is onze cultuur: no-nonsense, korte lijnen en een diepe betrokkenheid bij zowel medewerkers als klanten. In alles wat we doen, staat niet de ‘ik’ centraal, maar de ‘wij’. Samen maken we het verschil. Dat is het DNA van Henk Scholten.

Onze organisatie groeit snel. Door strategische overnames en de introductie van nieuwe merken zijn we volop in beweging. Die groei vraagt om versterking — om mensen die niet alleen meebewegen, maar ook richting geven.

Word jij onze nieuwe collega?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.