Junior Workshop Support / Service adviseur 38 uur Maastricht

Henk Scholten Volvo; Maastricht; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewiel

Eigen werkplek, computer en bedrijfsk服

Job summary

Henk Scholten Volvo Maastricht zoekt een Junior Workshop Support / Service Adviseur. Jij bent het gezicht van ons dealerbedrijf en onderhoudt nauw contact met klanten, de werkplaats en het magazijn.

Als verbindende schakel tussen werkplaats en klant help je bij planning, reparaties en onderhoudsafspraken. De functie vereist een MBO-opleiding en affiniteit met techniek; je werkt in een moderne, toekomstgerichte omgeving met trots en samenwerking.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief profiel.
• Affiniteit met techniek is vereist.
• Planning en organisatorische vaardigheden gevraagd.

Responsibilities

• Ondersteuning bieden aan de werkplaats door planning en servicedocumenten te maken en voortgang te bewaken.
• Werkzaamheden en reparaties bespreken met klanten.
• Proactief klanten benaderen voor onderhoud en APK-afspraken.
• Representatief en energiek; altijd vriendelijk en overzicht houden.
• Stressbestendigheid en prioriteiten kunnen stellen bij drukte.

Skills

Klantgericht

Technische affiniteit

Plannen en organiseren

Stressbestendig

Representatief

Education

MBO-opleiding (autotechniek/frontoffice/facilitaire dienstverlening)

Job description

Wij zoeken een Junior Workshop Support / Service adviseur

Middenin ons bedrijf, daar speelt jouw functie als (Junior) Workshop Support / Service adviseur zich af. Je bent het gezicht van Henk Scholten in Maastricht en krijgt te maken met alle facetten van onze business. Je staat constant in contact met klanten, collega’s, het magazijn en de werkplaats. Ben jij klaar voor deze veelzijdige uitdaging?

De functie in het kort

Als (Junior) Workshop Support / Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de werkplaats en onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt én dat onze klanten zich welkom en goed geholpen voelen.

Bij Henk Scholten geloven we dat échte service een teamprestatie is. Samen zetten we ons in voor een klantbeleving die indruk maakt. Niet voor niets zeggen wij: Henk Scholten, opmerkelijk zorgeloos.

Je komt te werken in een moderne, toekomstgerichte werkomgeving waar kwaliteit en professionaliteit samenkomen. We leggen de lat hoog en boeken elke dag mooie resultaten met elkaar. En dat doen we in een sfeer van samenwerking, betrokkenheid en trots.

• Goede arbeidsvoorwaarden (CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf)
• Een eigen werkplek, computer en bedrijfskleding
• Training en opleiding op onze kosten
• 25 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband

Jouw werkzaamheden

• Ondersteuning bieden aan de werkplaats door het maken van de planning, servicedocumenten en het bewaken van de voortgang.
• Je bespreekt de werkzaamheden en reparaties met klanten
• Je benadert klanten pro-acties voor het inplannen van onderhoud en APK afspraken.
• Een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in de richting van autotechniek, frontoffice of facilitaire dienstverlening.
• Kennis van en/of affiniteit met techniek.
• Je bent representatief, energiek en blijft altijd vriendelijk.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het overzicht.
• Stress of drukte? Jij blijft rustig, denkt in oplossingen en weet prioriteiten te stellen.

Wie zijn wij?

Als gevestigde Volvo-dealer met 12 vestigingen in Midden-, Oost- en Zuid-Nederland zijn we een vertrouwde naam in de automotive sector. Onze kracht? Een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en duurzame mobiliteit. Maar wat ons écht onderscheidt, is onze cultuur: no-nonsense, korte lijnen en een diepe betrokkenheid bij zowel medewerkers als klanten. In alles wat we doen, staat niet de 'ik' centraal, maar de 'wij'. Samen maken we het verschil. Dat is het DNA van Henk Scholten.

Onze organisatie groeit snel. Door strategische overnames en de introductie van nieuwe merken zijn we volop in beweging. Die groei vraagt om versterking - om mensen die niet alleen meebewegen, maar ook richting geven.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.