Winkelmedewerker Kassa & Service Ede

MediaMarkt Benelux; Ede; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwoordelijkheid en ruimte voor ideeën

Goed salaris en bonussen

Variatie en afwisseling in de baan

Job summary

MediaMarkt Benelux in Ede is op zoek naar een Kassa/Servicemedewerker die de klanttevredenheid centraal stelt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afrekenen, signaleert aanvullende behoeften en biedt oplossingen voor service-diensten.

Je werkt in een warm team en krijgt goede begeleiding en training. Ben jij sociaal, nauwkeurig en flexibel? Sluit je aan bij dit energieke team!

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of retail isEen pluspunt.
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Klanttevredenheid staat centraal in het werk.

Responsibilities

• Klanten helpen bij het afrekenen en aanvullende behoeften signaleren.
• Proactief bijdragen aan klanttevredenheid.
• Oplossingen bieden voor vragen, klachten en reparaties.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw vaardigheden

Flexibiliteit

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

In onze winkel in Ede werk je samen met 60 collega’s dagelijks aan het blij maken van klanten met de nieuwste technologie en huishoudelijke apparaten. Hier heerst een warme, respectvolle sfeer, krijg je vanaf dag één goede begeleiding en trainingen, en werk je samen in een hecht team. Zin in een baan vol energie, teamwork en klantcontact? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde!