Winkelmedewerker Kassa & Service Dordrecht

Mediamarkt; Dordrecht; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Veel trainingsmogelijkheden

Job summary

MediaMarkt Dordrecht is op zoek naar een Kassa/Servicemedewerker die dagelijks klanten helpt en verbetert door actief mee te denken en oplossingen te bieden. Je helpt bij afrekenen, signaleert aanvullende wensen en zorgt voor een soepele servicebalie met aandacht voor aftersales en online bestellingen.

Je werkt in een hecht team van 38 collega’s, met trainingen, buddy-ondersteuning en ruimte voor eigen ideeën. De rol is parttime met 3–12 uur per week (samenstelling 3-32 uur).

Qualifications

• Klantvriendelijkheid en gastheerschap zijn essentieel.
• Inzet voor klanttevredenheid centraal.
• Beschikbaar op zaterdag en zondag.

Responsibilities

• Openen en afsluiten van de kassa en servicedienst bij MediaMarkt Dordrecht.
• Actief meedenken met klanten en complete oplossingen bieden.
• Signaleer aanvullende behoeften zoals aftersales, reparatie of online afhalen.
• Zorg voor een correcte geld- en goederenstroom en werk samen met het team.
• Draag bij aan een vriendelijke sfeer en goede samenwerking in de winkel.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastvrijheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag


• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen


• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen


• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen


• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen


• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Dordrecht?

MediaMarkt Dordrecht ligt in het centrum aan de Johan de Wittstraat, dicht bij winkels en terrassen. Op 3.400 m² werk je met 38 collega’s in een hecht team vol verbondenheid en plezier. Je helpt een diverse mix van klanten en krijgt vanaf dag één begeleiding, een buddy en veel trainingsmogelijkheden. Werken op een centrale plek in een warm team? Kom naar MediaMarkt Dordrecht!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig


• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt


• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk


• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag


• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar


• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk


• Je bent op zoek naar een bijbaan

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.


• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.


• Een goed salaris én bonussen.


• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren: 3 - 32. 3-12 of 13-32 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist


• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime