Winkelmedewerker Kassa & Service Almere

Mediamarkt; Almere; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Almere Centrum zoekt een enthousiaste Kassa & Servicemedewerker. Je staat klanten vriendelijk te woord, help bij afrekenen en signaleren extra servicebehoeften zoals aftersales of online bestellingen. Je handelt geld- en goederenstromen nauwkeurig af en werkt nauw samen met het team aan een vlotte winkelervaring.

De functie is parttime (3–12 uur per week) en gericht op een gastvrije klantbeleving. Je werkt flexibel, ook in het weekend, en draagt bij aan een prettige sfeer in de winkel.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en klant welkom doen voelen.
• Klanttevredenheid centraal in werk.
• Beschikbaar op zaterdag en zondag.
• 3–12 uur per week beschikbaar.
• Samenwerken en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Help klanten bij afrekenen en servicebalie.
• Signaleren van aanvullende behoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Zorg dragen voor correcte geld- en goederenstroom.
• Proactief bijdragen aan klanttevredenheid.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Klanttevredenheid

Flexibel inzetbaar

Teamwerk

Zelfstandig

Job description

Ready to play?

Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.

Wat ga je doen?

Als

Kassa & Servicemedewerker

bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag


• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen


• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen


• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen


• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen


• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken bij MediaMarkt in Almere Centrum?

In het hart van Almere Centrum stap je onze 3500 m² grote tech-speeltuin binnen. Je bent er zo. Parkeren kan gewoon onder de winkel, of je pakt de bus die om de hoek stopt. Dagelijks helpt ons enthousiaste team van 80 collega’s klanten met alles op het gebied van elektronica, van de nieuwste gadgets tot handige huishoudelijke apparaten. Bij ons draait het om energie, plezier en elkaar helpen winnen. Veel collega’s zijn al sinds 2002 aan boord en dragen bij aan de open, gezellige sfeer. Vestigingsdirecteur Randy Bommer zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen zich thuis voelt. Fulltime of parttime, voor ieder talent is er plek en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zin in een dynamische werkplek waar je elke dag energie van krijgt? Kom werken bij MediaMarkt Almere Centrum!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig


• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt


• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk


• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag


• Je bent 3-12 uur per week beschikbaar


• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.


• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.


• Een goed salaris én bonussen.


• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Ready for the big picture? Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Uren: 3 - 12. 3 tot 12 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist


• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime