Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Centrum

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Amsterdam; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonussen

Teamgerichte sfeer

Job summary

Media Markt Amsterdam Centrum zoekt een kassamedewerker/service medewerker die klanten helpt bij afrekenen en service, met focus op klanttevredenheid en aftersales. Je werkt in een divers en informeel team en draagt bij aan optimale klantervaringen in de winkel.

Je start met een rondleiding en een buddy, werkt flexibel (13–32 uur) en hebt plezier in samenwerken en zelfstandig werken. De sfeer is collegiaal en gericht op service en kwaliteit.

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je voelt je thuis in gastheerschap en zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Klanttevredenheid staat centraal in je werk.
• Je werkt flexibel, ook op zaterdag en zondag.

Responsibilities

• Helpen bij afrekenen en zorgen voor een correcte geld- en goederenstroom.
• Signaleert aanvullende wensen zoals aftersales of online bestellingen.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en zorgt voor een vriendelijke sfeer in de winkel.
• Verwerkt kassaprocessen en servicebaliehandelingen zorgvuldig.
• Werk samen met het team aan een soepele dag in Amsterdam Centrum.

Skills

Gastheer/gastvrouw

Klantgerichte houding

Stressbestendig

Teamwork

Zelfstandig werken

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag

• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen

• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen

• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen

• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Centrum?

Direct naast Amsterdam Centraal ligt MediaMarkt Oosterdokskade, hét trefpunt voor locals, toeristen en dagjesmensen. Op 1.200 m² werk je samen met 42 collega’s in een divers en informeel team waar iedereen welkom is. De sfeer is open, met veel ruimte voor teamuitjes zoals varen of bowlen. Elke dag is anders dankzij het internationale publiek en de mix aan culturen op de werkvloer. Je start rustig met een rondleiding, inwerkplan en een buddy die je begeleidt, zodat je je snel thuis voelt. Wil jij werken bij een warm team midden in Amsterdam? Je bent welkom bij MediaMarkt Amsterdam Centrum!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent op zoek naar een bijbaan

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een goed salaris én bonussen.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Amsterdam

Media Markt Amsterdam Centrum

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:13-32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee