Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Noord

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Amsterdam; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Pizza en borrelavonden

Academy en GoodHabitz trainingen

Job summary

MediaMarkt Amsterdam Noord zoekt een enthousiaste Kassa/Servicemedewerker om klanten te helpen en te adviseren bij afrekenen, service en aftersales. Je draagt bij aan een prettige winkelervaring en zorgt voor een vlotte geld- en goederenstroom. Je werkt in een hecht team van ca.

50 collega’s, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via onze Academy en GoodHabitz-trainingen. Start je bij MediaMarkt Amsterdam Noord, dan krijg je begeleiding van ervaren collega’s en een hands-on werkomgeving in

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Graag klanten helpen en problemen oplossen.
• Focus op maximale klanttevredenheid.
• Beschikbaar voor 3-12 of 13-32 uur per week.

Responsibilities

• Zorg voor optimale klanttevredenheid elke dag.
• Signaal aanvullende klantbehoeften rondom service of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten en reparaties.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen.
• Samenwerking en positieve sfeer in het team.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Teamwork

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Noord?

MediaMarkt Amsterdam Noord vind je in winkelcentrum Boven ’t Y: 1.400 m² vol elektronica, makkelijk bereikbaar met auto, fiets of metro. Hier werk je met 50 collega’s in een hecht en gezellig team waar iedereen elkaar helpt, vooral tijdens de drukke weekenden. Je ontmoet een divers publiek, van locals tot dagjesmensen en internationale bezoekers. Met pizza- en borrelavonden houden we het leuk. Start je bij ons, dan word je begeleid door ervaren collega Michal. Wil jij werken waar teamgevoel en plezier samenkomen? Kom naar MediaMarkt Amsterdam Noord!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je krijgt energie van klanten helpen en problemen oplossen;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 3-12 uur of 13-32 uurper week beschikbaar.

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location:Amsterdam

Media Markt Amsterdam Noord

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:3-12 uur / 13-32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee