Winkelmedewerker Kassa en Service Utrecht Hoog Catharijne

MediaMarkt Benelux; Utrecht; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Teamgevoel

Verantwoordelijkheid

Bonussen

Résumé du poste

Media Markt Hoog Catharijne in Utrecht zoekt een enthousiaste Kassa & Servicemedewerker om klanten vriendelijk te woord te staan en te helpen bij afrekenen en aftersales.

Je werkt in een hecht team waar ontwikkeling, samenwerking en plezier centraal staan, met ruimte voor eigen initiatief, flexibiliteit en groei in een afwisselende winkelomgeving.

Qualifications

• Sociaal vaardig en klantvriendelijk
• Goede ik- en teamcommunicatie
• Rustig onder druk kunnen werken
• Inzetbaar op wisselende uren
• Noties van aftersales en service hebben
• Verantwoordelijkheid nemen in kassa- en servicebalieprocessen

Responsabilités

• Verwelkomen en bedienen van klanten bij de kassa
• Signaleren en doorverwijzen van klantbehoeften
• Afrekenen en controleren van geld- en goederenstroom
• Ondersteunen bij service, reparatie en online afhalen
• Samenwerken met winkelteam voor een soepele winkeloperatie

Connaissances

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Samenwerken

Flexibiliteit

Description du poste

Bij Media Markt Hoog Catharijne in Utrecht werk je als Kassa & Servicemedewerker in een hecht team waar ontwikkeling, samenwerking en plezier centraal staan.

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Utrecht?

In onze vestiging in Hoog Catharijne werk je samen met 90 collega’s in een hecht team waar ontwikkeling, samenwerking en plezier centraal staan. Met persoonlijke begeleiding, trainingen en gezellige personeelsfeesten zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt. Geen dag is hier hetzelfde, klaar voor een baan vol energie, afwisseling en groei? Word onderdeel van ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde