Wijkbeheerder

Woonwaard Noordkennemerland; Alkmaar; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartphone en Surface laptop

26 vakantiedagen (36 uur)

Eindejaarsuitkering 4%

Pensioenregeling SPW

Vitaliteitsbudget €180/jaar

Leasefietsregeling

Keuzebudget extra vakantiedagen

Loopbaanbudget €900/jaar

Personeelsvereniging

Job summary

Woonwaard Noordkennemerland zoekt een enthousiaste wijkbeheerder voor Alkmaar Noord. Je bent het gezicht van de wijk, biedt een luisterend oor aan huurders en signaleert en lost dagelijkse issues op.

Je bewaakt leefbaarheid en veiligheid in de buurt en werkt samen met diverse partners. Het team werkt in een gebied met ongeveer 9 directe collega’s; de kans om te groeien en jezelf professioneel te ontwikkelen is aanwezig.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en maatschappelijke betrokkenheid.
• Goede luister- en communicatieve vaardigheden.
• Inzet, flexibiliteit en zelfstandigheid in wijkwerk.

Responsibilities

• Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor bewoners.
• Je informeert bewoners over waar en hoe zij zaken kunnen melden.
• Je signaleert problemen in gebouwen en de wijk en grijpt tijdig in.
• Je houdt toezicht op schoonmaakwerk en tuinonderhoud.
• Soms woon je overleg bij met bewonersorganisaties of gebiedsteams.
• Je werkt nauw samen met schoonmaak- en onderhoudspartners, maatschappelijke organisaties en politie/handhaving.
• Je registreert zaken in het primaire systeem.
• Je pakt eerste signalen van overlast op en escaleert waar nodig.

Skills

Sociaal

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Job description

Maak iedere dag impact in de wijk!** Ben jij sociaal, dienstverlenend, sta je sterk in je schoenen en hou je van aanpakken? Als wijkbeheerder bij Woonwaard ben jij het gezicht van de wijk en maak je dagelijks een verschil voor onze huurders. Je biedt een luisterend oor, lost kleine problemen direct op en draagt bij aan een fijne en veilige woonomgeving. **Kortom:** een van de leukste banen bij Woonwaard!

Wie we zijn

Bij Woonwaard zetten we ons in voor een thuis voor iedereen. Dat gaat verder dan een goede woning; ook een prettige buurt is essentieel. Jij werkt in een gebiedsteam, samen met ongeveer 9 directe collega’s. Het team Wonen & Wijken, waar je deel van uitmaakt, bestaat uit zo’n 35 collega’s die zich bijvoorbeeld bezighouden met leefbaarheidsprojecten en zware overlast. Daarnaast werk je regelmatig samen met andere collega's die in andere gebieden werken, of collega's die voor alle gebieden werken aan wonen en zorg, het voorkomen van betalingsachterstanden en woonfraude.

Wat we bieden

Daarnaast Kun Je Rekenen Op

• Een 32/36-urige werkweek: je vrije dag bespreken we in overleg
• Aantrekkelijk salaris: tussen de € 3.322 en € 4.151 (schaal F, cao Woondiensten per september 2026), passend bij jouw ervaring, op basis van 36 uur
• Eindejaarsuitkering: een extra waardering van 4%
• Een smartphone en Surface laptop om je werk goed uit te kunnen voeren
• 26 vakantiedagen o.b.v. 36 uur
• Een goede pensioenregeling via Stichting Pensioenfonds voor de Woningcorporaties (SPW)
• Gezond en vitaal: profiteer van een vitaliteitsbudget van € 180,- per jaar én een aantrekkelijke leasefietsregeling
• Toe aan vrije tijd? Koop eenvoudig extra vakantiedagen via het individueel keuzebudget
• Ruimte om te groeien: volop mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen
• Persoonlijk loopbaanbudget: ieder jaar een budget van € 900,- (pro rato) dat je vrij kunt inzetten voor opleiding, training of studie
• Mogelijkheid om lid te worden voor onze personeelsvereniging voor meer leuke activiteiten en gezelligheid!

Wat we vragen

We zijn op zoek naar een Wijkbeheerder voor ons gebied in Alkmaar Noord. Samen met je collega’s ben jij de ogen, oren en het gezicht van Woonwaard in de wijk. Jouw werk is heel divers. Je biedt een luisterend oor en praatje met huurders en je bent de eerste die problemen signaleert. Je kijkt dagelijks of onze gebouwen en buurten schoon, heel en veilig zijn, en als dat niet zo is dan pak je het meteen op. Vaak kan je zelf al iets oplossen en als dat niet kan dan weet je je collega's of onze samenwerkingspartners te vinden. Samen met je collega’s uit het gebiedsteam, andere afdelingen in Woonwaard en organisaties waar we mee samenwerken zorg je voor een fijne en veilige leefomgeving. Je hebt een sociale en klantgerichte instelling en weet op een vriendelijke manier om te gaan met verschillende bewoners. Tegelijkertijd sta je stevig in je schoenen en durf je duidelijk te zijn wanneer dat nodig is. Je werkt namelijk in een wijk waar veel speelt en waar situaties soms best pittig kunnen zijn. Daarnaast ben je flexibel, zelfstandig en niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Elke dag is anders en dat vind jij juist leuk!

Dit Hoort Bij Jouw Werk

• Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor bewoners
• Je informeert bewoners over waar en hoe zij zaken kunnen melden
• Je signaleert problemen in de gebouwen en in de wijk. Je deelt dit met je collega’s en zo nodig met andere organisaties
• Je houdt toezicht op schoonmaakwerk en tuinonderhoud
• Soms ben je aanwezig bij een overleg van bijvoorbeeld een bewonersorganisatie of een gebiedsteam
• Je hebt een nauwe samenwerking met schoonmaak- en onderhoudspartners, maatschappelijke organisaties en politie & handhaving in de wijk
• Je legt zaken vast in het primaire systeem
• Je pakt de eerste signalen van overlast op, doet waar nodig een eerste interventie en draagt daarna zorgvuldig over aan je collega’s van het gebiedsteam
• Je draagt actief bij aan acties en maatregelen die de leefbaarheid in de wijk verbeteren
• Je spreekt bewoners, partners en andere betrokkenen aan wanneer afspraken niet worden nageleefd
• Je schat goed in welke zaken je zelfstandig kunt oppakken en wanneer het nodig is om te escaleren of andere partijen in te schakelen

Thuis begint bij jou

Wil jij bijdragen aan een prettige leefomgeving waar iedereen zich thuis voelt? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Mocht je meer willen weten van deze functie? Aarzel niet en bel of app dan met Kwame Cruden, Manager Wonen & Wijken, via 06 27 91 80 43 of Véronique Reijinga, HR Adviseur, via 06 15 24 74 92.

Als je in dienst treedt bij Woonwaard is het inleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een voorwaarde om bij ons te mogen werken.