Wijkbeheer

InterWork; Rotterdam; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao Woondiensten

Opleidingsbudget €2.500 per jaar

Leaseauto of reiskostenvergoeding

Netwerk woningcorporaties

Begeleiding door Adviseur Woningcorpor

InterWork-evenementen

Job summary

InterWork zoekt een Wijkbeheerder die zichtbaar is in de wijk, bewoners betrekt en samenwerkt met gemeente en aannemers om leefbare woonomgevingen te realiseren.

Je loopt rondes, signaleert overlast en onderhoud, registreert meldingen en zet acties uit in afstemming met collega’s. Een jaarcontract voor 32-36 uur per week met opleidingsbudget blijft mogelijkheden.

Qualifications

• MBO-diploma, bij voorkeur richting sociaal werk of vergelijkbaar.
• Ervaring als Wijkbeheerder of vergelijkbare functie in de woningcorporatiebranche.
• Kennis leefbaarheid, huurderscontact en wijkdynamiek.
• Sterke communicatie en schakelen tussen bewoners en partijen.
• Kennis van Tobias365, Dynamics Empire en Wocas.

Responsibilities

• Regelmatig wijk- en complexrondes lopen en signalen zoals vervuiling of overlast opsporen.
• Huurders zijn gezicht; vragen beantwoorden en bewoners aanspreken wanneer nodig.
• Actie ondernemen bij kleine problemen; bij grotere of terugkerende problemen collega’s of externen inschakelen.
• Herkennen signalen van burenoverlast/illegale bewoning/vervuiling en dossiers opzetten.
• Contact met gemeenten, politie, welzijnsorganisaties, aannemers en schoonmaakbedrijven; signalen en voortgang volgen.
• Controleren van algemene ruimten en omgeving; herstel of schoonmaak uitzetten.
• Meldingen en afspraken registrareren in systemen en voortgang bewaken.
• Input leveren voor leefbaarheidsactiviteiten en buurtverbeteringen.

Skills

Communicatievaardigheden

Samenwerken

Probleemoplossend denken

Leefbaarheidskennis

Education

MBO-diploma richting sociaal werk

Tools

Tobias365

Dynamics Empire

Wocas

Job description

Ben jij graag zichtbaar in de wijk, maak je makkelijk contact met bewoners en krijg je energie van een buurt die schoon, heel en leefbaar is? Dan is de functie van Wijkbeheerder via InterWork misschien precies wat je zoekt. Als Wijkbeheerder ben jij het aanspreekpunt in de wijk. Je loopt rondes, spreekt bewoners aan, signaleert problemen en zorgt dat meldingen en overlastsituaties worden opgepakt. Je weet wanneer je zelf in actie komt en wanneer je moet samenwerken met collega’s, aannemers, gemeente of andere partijen. Met jouw aanwezigheid weet je wat er speelt en draag je direct bij aan een prettige en leefbare woonomgeving.

Wat ga je doen?

• Je loopt regelmatig wijk- en complexrondes en houdt in de gaten wat er speelt. Je signaleert bijvoorbeeld vervuiling, vandalisme, achterstallig onderhoud, overlast of onveilige situaties.
• Je bent een herkenbaar gezicht voor huurders. Je beantwoordt vragen, luistert naar signalen en spreekt bewoners aan wanneer dat nodig is. Je communiceert duidelijk en weet ook een lastig gesprek op een goede manier te voeren.
• Je ziet wat er in een wijk gebeurt en onderneemt actie. Kleine problemen pak je waar mogelijk zelf op; bij grotere of terugkerende problemen schakel je de juiste collega’s of externe partijen in.
• Je herkent signalen van bijvoorbeeld burenoverlast, illegale bewoning, vervuiling of andere situaties die de leefbaarheid onder druk zetten. Je legt bevindingen vast en werkt samen met collega’s aan een passende aanpak.
• Je hebt contact met onder andere gemeenten, politie, welzijnsorganisaties, aannemers en schoonmaakbedrijven. Je zorgt dat signalen op de juiste plek terechtkomen en houdt waar nodig de voortgang in de gaten.
• Je controleert de algemene ruimten en de directe omgeving van complexen. Je signaleert gebreken en vervuiling en zorgt ervoor dat herstel, schoonmaak of andere acties worden uitgezet.
• Je registreert meldingen, afspraken en bijzonderheden in systemen zoals Tobias 365, Empire of Wocas en zorgt dat dossiers en rapportages actueel zijn.
• Je denkt mee over wat een wijk nodig heeft en levert vanuit jouw dagelijkse aanwezigheid input voor leefbaarheidsactiviteiten en verbeteringen in de buurt.

Wat wij bieden

• Een jaarcontract o.b.v. 32-36 uur per week bij InterWork mét zicht op een vast dienstverband (of losse opdrachten o.b.v. detacheren)
• Een salaris volgens cao Woondiensten, passend bij kennis en ervaring
• Een opleidingsbudget van €2.500,- per jaar
• Een leaseauto of reiskostenvergoeding
• Leuke en afwisselende opdrachten; door in verschillende ‘keukens’ te kijken kun jij snel ontwikkelen
• Een groot netwerk binnen woningcorporaties
• Begeleiding door een vaste Adviseur die jouw loopbaan actief ondersteunt
• Leuke InterWork-evenementen

Wat wij vragen

• Je bent in het bezit van een MBO-diploma; bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting
• Je hebt ervaring als Wijkbeheerder, Sociaal Wijkbeheerder, Complexbeheerder of in een vergelijkbare functie binnen de woningcorporatiebranche
• Je hebt kennis van leefbaarheid, huurderscontact, overlastsituaties en de dynamiek binnen een woonwijk
• Je bent communicatief sterk, kunt goed schakelen tussen bewoners en verschillende partijen en denkt oplossingsgericht
• Je hebt kennis van systemen zoals Tobias365, Dynamics Empire en Wocas

Ben jij de Wijkbeheerder die we zoeken?

Neem contact op met Robin van der Krogt, Senior Adviseur Woningcorporaties.