Werkstudent Planning & Matching

Zoofy; Amsterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Lunch op kantoor

Kantoor in Amsterdam

Kwartaaluitjes en team-borrels

Ruimte om zelfstandig oplossingen te (

Job summary

Zoofy zoekt een energieke werkstudent Planning & Matching die klussen matcht met vakmannen en telefonisch contact onderhoudt. Je werkt nauw samen met het Operations team en zet dagelijkse communicatie in om klanten snel te helpen en klussen toe te wijzen.

Daarnaast ben je beschikbaar 8–16 uur per week en werk je graag vanuit ons kantoor in Amsterdam. Ervaring is niet vereist; wij leren je hoe ons platform werkt en hoe we de juiste vakman vinden.

Qualifications

• Sociaal en energiek, houdt ervan dingen geregeld te krijgen.
• Goede mondelinge communicatie en vriendelijk contact.
• In staat snel te schakelen tussen taken en prioriteiten.
• Nauwkeurig overzicht behouden in een drukke werkomgeving.

Responsibilities

• Zoek actief naar beschikbare vakmannen voor niet-geest gematchte klussen.
• Neem telefonisch contact op met vakmannen en bespreek klusuitvoering.
• Koppeling van klussen aan vakmannen op basis van locatie en beschikbaarheid.
• Signaleer knelpunten in het matchingsproces en deel inzichten met het team.
• Help het aantal geaccepteerde en uitgevoerde klussen te vergroten.

Skills

Sociaal

Communicatief

Proactief

Oplossingsgericht

Telefonische communicatie

Organisatie

Education

HBO/WO opleiding

Job description

Amsterdam | 8 tot 16 uur per week | Start in overleg

Zorg jij ervoor dat iedere klus de juiste vakman vindt?

Zoofy groeit razendsnel! Iedere dag weten meer consumenten ons te vinden voor het boeken van een vakman. En hoe meer klussen er binnenkomen, hoe belangrijker het wordt om snel de juiste vakman te vinden. Daarom zoeken we een werkstudent die ons helpt om al die aanvragen succesvol te matchen. Je hebt direct contact met vakmannen, schakelt snel en zorgt ervoor dat zoveel mogelijke klanten geholpen worden. Zo draag je iedere dag direct bij aan de verdere groei van Zoofy.

Daar kom jij in beeld.

Bij Zoofy worden dagelijks honderden klussen aangevraagd. Veel daarvan worden automatisch gekoppeld aan een beschikbare vakman. Maar soms lukt dat niet direct. Dan is er iemand nodig die de telefoon pakt, contact legt met vakmannen en ervoor zorgt dat de klus alsnog wordt opgepakt.

Wij zoeken een energieke en oplossingsgerichte werkstudent die het leuk vindt om mensen te bellen, snel te schakelen en dingen voor elkaar te krijgen.

Zoofy is hét platform waarmee consumenten eenvoudig en snel een betrouwbare vakman boeken. We verbinden klanten met een netwerk van duizenden vakmannen door heel Nederland.
Onze technologie zorgt ervoor dat veel klussen automatisch worden gematcht. Maar niet iedere klus is hetzelfde. Soms is er extra aandacht nodig om de juiste vakman te vinden.

Als werkstudent Planning & Matching speel jij daarin een belangrijke rol. Je werkt samen met ons Operations team en helpt ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk aangevraagde klussen daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je hebt dagelijks contact met vakmannen, denkt mee over oplossingen en ziet direct resultaat van je werk.

Vakmannen vinden voor openstaande klussen: Je bekijkt welke klussen nog niet automatisch zijn gematcht en gaat actief op zoek naar een beschikbare vakman.

Vakmannen bellen: Je neemt telefonisch contact op met vakmannen, bespreekt de klus en vraagt of zij deze kunnen uitvoeren.

Klussen succesvol matchen: Je kijkt welke vakman het beste past bij de klus, rekening houdend met onder andere locatie, beschikbaarheid en type werkzaamheden.

Snel oplossingen vinden: Is een vakman niet beschikbaar? Dan zoek je verder en denk je mee over alternatieven om de klant toch te helpen.

Contact onderhouden met vakmannen: Je bouwt een goede relatie op met ons netwerk en leert steeds beter welke vakmannen voor welke klussen beschikbaar zijn.

Knelpunten signaleren: Je ontdekt waarom bepaalde klussen lastig te matchen zijn en deelt deze inzichten met het team, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Resultaten verbeteren: Je helpt om meer klussen geaccepteerd en uitgevoerd te krijgen en onderzoekt samen met collega's hoe we het matchingsproces slimmer kunnen maken.

Je zit dus niet de hele dag achter een scherm. Je bent veel aan het bellen, schakelt met collega's en zorgt dat klussen daadwerkelijk worden opgepakt.

Wie ben jij?

Je bent sociaal, energiek en houdt ervan om dingen geregeld te krijgen. Je vindt het leuk om mensen te bellen en geeft niet snel op als iets niet direct lukt.

Daarnaast:

Volg je een hbo of wo opleiding.

Pak je makkelijk de telefoon en communiceer je helder en vriendelijk.

Ben je proactief en oplossingsgericht.

Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.

Werk je nauwkeurig en houd je overzicht.

Spreek en schrijf je goed Nederlands.

Ben je 8 tot 16 uur per week beschikbaar en werk je graag vanuit ons kantoor in Amsterdam.

Ervaring is niet nodig. We leren je hoe ons platform werkt en hoe je de juiste vakman voor een klus vindt.

Wat bieden wij?

Bij Zoofy krijg je een bijbaan waarin je direct resultaat ziet van je werk. Iedere klus die jij succesvol helpt matchen, betekent een klant die geholpen wordt én een vakman die aan het werk kan.

Een actieve en afwisselende bijbaan met veel telefonisch contact.

Direct samenwerken met ons Operations team.

Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig oplossingen te vinden.

Ervaring opdoen met planning, klantgericht werken en operationele processen.

Een informele werkomgeving met korte lijnen.

Gezellige kwartaaluitjes en regelmatig een borrel met het team.

Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie.

Dagelijks een verse lunch op kantoor.

Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Zoofy.

Vind jij het leuk om mensen te bellen, oplossingen te vinden en ervoor te zorgen dat dingen geregeld worden?

Direct een vakman inplannen? Vind snel een betrouwbare vakman in jouw buurt.

Ik ben Wilm, bouw & klus expert bij Zoofy, met jarenlange ervaring in de bouw en renovatiesector. Door de jaren heen heb ik talloze klussen begeleid, van kleine onderhoudswerken tot complete verbouwingen. Die praktijkervaring heeft me geleerd hoe belangrijk transparantie in prijs en kwaliteit is bij elke klus.

Binnen Zoofy deel ik mijn kennis over bouwkosten, prijsbepaling en het slim vergelijken van klussen. Of het nu gaat om de kosten van een schilder, het uurtarief van een loodgieter of de prijs voor een complete badkamerverbouwing, ik help je begrijpen wat een eerlijke prijs is en waar je op moet letten.

Mijn doel is om klussen inzichtelijk te maken, zodat iedereen weet waar zijn geld naartoe gaat. Door actuele prijsinformatie te combineren met praktijkervaring, maak ik het eenvoudiger om de juiste vakman te vinden, zonder verrassingen achteraf.