Werkplekbeheerder (zzp - freelance)

Centraal Orgaan opvang asielzoekers; Driehuis NH; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoekt een flexibele werkplekbeheerder. Je ondersteunt bij inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, levert ICT middelen uit en verzorgt eerste lijn ondersteuning op onze ICT HUB in Driehuis.

Daarnaast beheer je hardwarevoorraad, verwerk je retouren en voer je imaging uit via gestandaardiseerde USB-image procedures. Je werkt mee in het bereikbaarheidsdienstenschema, gemiddeld 1x per 8 weken 1 week, met uren ma-vr 17:00–22:00 en weekend 08:00–22:00.

Competenze

• Reguliere werkplekbeheer taken zoals inrichten van werkplekken en ondersteuning.
• Uitvoering van uitlevering van ICT-middelen en eerste lijn ondersteuning.
• Beheer van hardwarevoorraad en IT-imaging processen.

Mansioni

• Begeleiden nieuwe medewerkers bij uitlevering en configuratie van laptops en iPhones.
• Beheer van hardwarevoorraad, registratie en retouren van vertrekkende collega’s.
• Omzetten van ingezamelde apparatuur naar de nieuwe werkomgeving via USB-image procedures.

Conoscenze

Klantenservice (first line)

Teamwork

Communicatie

Strumenti

Laptop uitrol

USB imaging

Hardware voorraadbeheer

Descrizione del lavoro

Opdrachtomschrijving

We zijn vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder . Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikers ondersteuning ,uitleveren van ICT middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

Niet openbaar De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUB in Driehuis.

• Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste lijn ondersteuning te bieden.
• Materiaalbeheer - Je beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie.
• Omspoelen & imaging - Je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.

Daarnaast kan de werkplekbeheerder gaan meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst. ma-vrij van 17:00 t/m 22.00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00

Over de klant:

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist. Het COA zorgt voor de eerste levensbehoeften zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld.

Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in die hoedanigheid zelfstandig een overheidstaak uit. De staatssecretaris voor Immigratie en Asiel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid is politiek verantwoordelijk.

De ICT afdelingen van het COA zitten samen met de IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.