Werkplaatsreceptionist

Mulder Van Mill; Dordrecht; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op auto-onderdelen en -service

24 vakantiedagen en 7 ATV-dagen

Stellantis Academy trainingen

Job summary

Mulder Van Mill Dordrecht zoekt een enthousiaste Werkplaatsreceptionist(e) die als schakel fungeert tussen klanten en de werkplaats. Je ontvangt voertuigen, informeert klanten over de voortgang en zorgt voor correcte administratie en facturering.

Je werkt in een informeel, ambitieus team en volgt trainingen zoals Stellantis Academy. Een MBO-4 of HAVO/VWO-diploma is een plus, en je kunt groeien binnen het bedrijf. Het betreft een fulltime positie op locatie in Dordrecht.

Qualifications

• Affiniteit met auto's en techniek.
• Servicegericht ingesteld en klantvriendelijk.
• Ervaring in een (bij)baan in horeca is een pre.
• Gemotiveerd en bereid om te groeien.
• Wenst een passende opleiding/ontwikkeling.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt hun auto in ontvangst.
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt voor een tevreden vertrek.
• Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden.
• Je bewaakt de voortgang van reparaties en onderhoud en regelt een passende vervanging als nodig.
• Je ondersteunt ook debiteurenbeheer, magazijn en claimsafhandeling.

Skills

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Communicatie

Education

MBO-4 diploma

HAVO/VWO-diploma

Job description

Heb jij iets met auto's én met mensen? Krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan hebben wij een mooie plek voor jou!

Voor Mulder Van Mill Dordrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste Werkplaatsreceptionist(e). In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je gastvrijheid met administratieve werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde!

Sophie van Alten

HR adviseur

078 - 6322211 [e-mail] 0682827878

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wat ga je doen als Werkplaatsreceptionist(e) bij Mulder Van Mill in Dordrecht?

Als werkplaatsreceptionist(e) ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

• je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan;
• daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update;
• buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden;
• is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven;
• denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Jij brengt ons

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.

Daarnaast bieden we je

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als werkplaatsreceptionist(e). Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

078 - 6322211 [e-mail] 0682827878

Contact