Werkplaatsreceptionist

Mulder Van Mill; Rotterdam; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Kortingen op onderdelen en service

Goede arbeidsvoorwaarden

24 vakantiedagen + 7 ATV dagen

Job summary

Mulder Van Mill Rotterdam zoekt een werkplaatsreceptionist(e) die klanten verwelkomt, voortgang bijhoudt en de communicatie tussen klant en werkplaats verzorgt.

Je regelt administratieve taken zoals facturen en garantieafhandeling, zorgt dat klanten mobiel blijven bij langere reparaties en ondersteunt magazijn en debiteurenbeheer.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en het vermogen mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden en overzicht houden.
• Flexibiliteit in dagelijkse werkzaamheden.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en melding van voortgang aan de klant.
• Schakelen tussen klant en werkplaats; updates over status.
• Opstellen van facturen en afhandelen van garantieaangelegenheden.
• Zorgen dat klanten mobiel blijven bij langere reparaties.
• Ondersteunen van debiteurenbeheer en magazijn/claims.

Skills

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

MBO 4-diploma of HAVO/VWO welkom zonder vervolgopleiding

Job description

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselinde baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill Rotterdam zoeken we een werkplaatsreceptionist(e) die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen als Werkplaatsreceptionist(e) bij Mulder Van Mill in Rotterdam?

Als werkplaatsreceptionist(e) ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:

• je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan;
• daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update;
• buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden;
• is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven;
• denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: 'Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig.'

Jij brengt ons

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.

Daarnaast bieden we je

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als werkplaatsreceptionist(e). Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.