Werkplaatsplanner – Klantgericht met Auto-voordelen

Mengelers; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

39 uur ADV

Extra verlof mogelijk

Sporten met korting

Gratis APK van eigen auto

Korting op onderdelen & reparaties

Pensioenregeling PMT

Job summary

Mengelers Groep in Landgraaf zoekt een medewerker voor de centrale werkplaatsplanning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en plant onderhoud, bandenwissel en reparaties op basis van autohistorie.

Afnames komen binnen via telefoon en e-mail; je belt klanten actief voor afspraken en bewaakt de voortgang van de levering van auto's. Technische vragen behandel je telefonisch en schat je urgentie in. Daarnaast denk je actief mee met collega's over een optimale bezetting.

Qualifications

• Je computervaardigheden zijn up to date.
• Je bent communicatief vaardig.
• Technische kennis van motorvoertuigen is een pré.
• Je hebt een servicegerichte instelling, bent stressbestendig en hebt een empathisch vermogen.

Responsibilities

• Advies geven voor het inplannen van onderhoud, bandenwissel of reparaties.
• Aanmaken en afhandelen van afspraken via telefoon en e-mail.
• Actief bellen van klanten voor het maken van afspraken en bewaak de voortgang van de planning van af te leveren auto's.
• Technische vragen telefonisch afhandelen en inschatten hoe urgent problemen zijn.
• Denk actief mee met collega's over een optimale bezetting.

Skills

Computervaardigheden up to date

Communicatief vaardig

Technische kennis motorvoertuigen

Servicegericht

Stressbestendig

Empathisch vermogen

Job description

Mengelers Groep in Landgraaf zoekt een medewerker voor de centrale werkplaatsplanning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en plant onderhoud, bandenwissel en reparaties op basis van autohistorie.

Afnames komen binnen via telefoon en e-mail; je belt klanten actief voor afspraken en bewaakt de voortgang van de levering van auto's. Technische vragen behandel je telefonisch en schat je urgentie in. Daarnaast denk je actief mee met collega's over een optimale bezetting.