Klantgericht Service & Planning Coördinator

Werken bij SEAT; Sittard; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

13 ATV-dagen bij fulltime

pensioenregeling PMT

korting op sporten

fietslease

korting op onderdelen

jaarlijks APK gratis

Job summary

Wealer zoekt een Medewerker Service & Planning voor het Klant Contact Centrum. Je regisseert planning en communicatie tussen klant en werkplaats, zodat monteurs direct efficiënt kunnen werken en klanten exact weten wat er verwacht wordt.

Je pakt de inhoudelijke voorbereiding van geplande afspraken op, beoordeelt onderhoudshistorie en bepaalt welke werkzaamheden nodig zijn. Je werkt nauw samen met serviceafdelingen en klanten.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau is vereist.

Responsibilities

• Werkorders voorbereiden: controleer en vul klant-, voertuig- en plangegevens aan.

Skills

Nauwkeurig

Communicatief

Proactief

Klantgericht

Analytisch

Education

MBO+ werk- en denkniveau (commercieel of technisch)

Tools

Planningssoftware

Job description

Wealer zoekt een Medewerker Service & Planning voor het Klant Contact Centrum. Je regisseert planning en communicatie tussen klant en werkplaats, zodat monteurs direct efficiënt kunnen werken en klanten exact weten wat er verwacht wordt.

Je pakt de inhoudelijke voorbereiding van geplande afspraken op, beoordeelt onderhoudshistorie en bepaalt welke werkzaamheden nodig zijn. Je werkt nauw samen met serviceafdelingen en klanten.