Websupport medewerker

iClicks; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Moderne kantoor naast station Lelystad

Job summary

iClicks zoekt een websupport medewerker in Lelystad die websites en webshops ondersteunt en onderhoudt. Je werkt aan SEO-gerelateerde aanpassingen, pagina-plaatsingen en helpt klanten bij hun website.

Met 1–3 jaar ervaring in CMS-systemen en kennis van HTML, PHP, MySQL, CSS3 en Tailwind draag je bij aan projecten en interne initiatieven. Een modern kantoor en groeimogelijkheden wachten op je.

Qualifications

• MBO of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 1–3 jaar relevante ervaring met CMS-systemen (WordPress, Shopify, Magento).
• Kennis van HTML, PHP, MySQL, CSS3 en Tailwind.
• Goede communicatieve vaardigheden en gestructureerde werkwijze.
• Snel kunnen schakelen en ad-hoc taken oppakken.

Responsibilities

• Onderhouden en optimaliseren van de websites die we beheren.
• Uitbreidingen en seo-technische aanpassingen doen aan websites.
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen van klanten.
• Samenwerken met collega’s om oplossingen voor klantenvragen en -problemen te vinden.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten.
• Registreren van klantenvragen en -problemen in het systeem.
• Documenteren van technische problemen en oplossingen voor toekomstig gebruik.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.

Skills

WordPress

Shopify

Magento

HTML

PHP

MySQL

CSS3

Tailwind

Education

MBO niveau

HBO niveau

Job description

Inzet van innovatieve data en AI tooling

Krijg jij energie van collega’s en klanten helpen, dingen fixen en lekker veel afwisseling in je werkdag? En lijkt het je tof om te werken bij hét online marketingbureau van Nederland, midden in het centrum van Lelystad? Dan hebben we goed nieuws: we zoeken jou!

Als Websupport medewerker word je onderdeel van ons enthousiaste webteam van 9 collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten online goed geholpen worden en hun websites optimaal blijven draaien.

Het grootste deel van je werk bestaat uit het plaatsen van nieuwe pagina’s, doorvoeren van SEO-technische wijzigingen en het helpen van klanten met hun website.

Dit is waar je de meeste tijd aan besteedt en waar je echt het verschil maakt voor onze klanten. Daarnaast werk je met enige regelmaat aan boeiende projecten rondom het (door)ontwikkelen van websites en webshops.

De overige tijd is gereserveerd voor jouw persoonlijke groei, het ondersteunen van collega’s en het bijdragen aan interne projecten waarvoor jouw expertise van grote toegevoegde waarde is.

Verantwoordelijkheden

Dit worden je dagelijkse werkzaamheden

• Onderhouden en optimaliseren van de websites die we beheren.
• Uitbreidingen en seo-technische aanpassingen doen aan websites.
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen van klanten.
• Samenwerken met collega’s om oplossingen voor klantenvragen en -problemen te vinden.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten.
• Registreren van klantenvragen en -problemen in het systeem.
• Documenteren van technische problemen en oplossingen voor toekomstig gebruik.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.

Jouw ervaring

Wat verwachten we van jou?

Onze ideale kandidaat:

• Heeft MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Heeft minimaal 1 tot 3 jaar relevante ervaring met werken in CMS-systemen als WordPress, Shopify en Magento of andere relevante CMS-systemen.
• Heeft kennis van HTML, PHP, MySQL, CSS3 en Tailwind.
• Communiceert makkelijk en duidelijk, zowel met collega’s als met klanten.
• Gaat gestructureerd te werk.
• Kan snel schakelen en pakt graag ad-hoc taken op.

Onze voorwaarden

Dit bieden wij je

• Een salaris in lijn met je kennis en ervaring (€ 2.615 – € 3.250 bruto per maand)
• Een modern kantoor direct naast het station in Lelystad
• Een pensioenregeling
• Een omgeving waarin je kan (door)groeien op meerdere vlakken

Word onderdeel van ons enthousiaste webteam!

Word jij de nieuwe collega binnen ons webteam waarin je als websupport medewerker naast het (door)ontwikkelen van websites en webshops voldoende tijd krijgt voor je eigen ontwikkeling?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.