Webcast Operations Coordinator

hrhub; Rotterdam; Presencial; EUR 29.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

hrhub zoekt een gedreven Webcast Operations Coördinator voor onze klanten, vooral in gemeentelijke en overheidsmarkten. Je bereidt webcast voor, controleert technische details en zorgt voor een soepele live-uitzending met proactieve communicatie naar de klant.

Je bedient de webcast, volgagenda en sprekers, en levert binnen 48 uur de sprekersindexatie. Een klantgerichte, stressbestendige houding is vereist en je werkt nauw samen met ons supportteam.

Formación

• Gedreven om kwalitatief goed werk af te leveren en hoge standaarden te hanteren.
• Zoekt samenwerking en draagt actief bij aan gemeenschappelijke doelen.
• Voelt zich verantwoordelijk en houdt afgesproken opvolging.
• Heeft een servicegerichte instelling en toont enthousiasme in klantcontact.
• Gaat afspraken na met klant en organisatie, ook onder druk.
• Kan omgaan met onverwachte situaties en blijft professioneel.

Responsabilidades

• Gedegen voorbereiding van de Webcast: controleren of klant medewerkers de Webcast aangemaakt hebben en of alle info aanwezig is; controleren internetverbinding en beeld/geluid.
• Bedienen van de Webcast: starten, meeklikken van agendapunten, geven commentaar tijdens schorsingen en stoppen van de Webcast; proactief communiceren met klant en support bij problemen.
• Zorg dragen voor sprekersindexatie: binnen 48 uren leveren en nauwkeurige aanpassingen doen in het systeem.

Conocimientos

Kwaliteit & inzet

Samenwerken

Verantwoordelijkheid

Servicegericht

Afspraken nakomen

Stressbestendig

Descripción del empleo

hrhub zoekt een gedreven Webcast Operations Coördinator voor onze klanten, vooral in gemeentelijke en overheidsmarkten. Je bereidt webcast voor, controleert technische details en zorgt voor een soepele live-uitzending met proactieve communicatie naar de klant.

Je bedient de webcast, volgagenda en sprekers, en levert binnen 48 uur de sprekersindexatie. Een klantgerichte, stressbestendige houding is vereist en je werkt nauw samen met ons supportteam.