Live Webcast Coordinator

Company Webcast B.V.

Rotterdam

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Part time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Job summary

Company Webcast B.V. is op zoek naar een Webcast Operations Coördinator in Rotterdam voor het ondersteunen van gemeentelijke en overheidsklanten. Je bereidt Webcasts voor, controleert internet en audio/video, en bedient live-uitzendingen terwijl je proactief communiceert met de klant.

Tijdens live-events los je issues op met ondersteuning en collega’s, en voer je sprekersindexering uit binnen 48 uur. Een VOG wordt gevraagd tijdens de sollicitatieprocedure en je werkt nauw samen met de

Qualifications

Gedreven om een goed resultaat te bereiken en hoge eisen aan zichzelf.
Zoekt samenwerking en levert een actieve bijdrage in het formuleren en behalen van doelen.
Verantwoordelijk voor opvolging en afspraken met interne en externe partijen.
Servicegerichte en enthousiaste persoonlijkheid met een klantgerichte instelling.
Goede stressbestendigheid bij onverwachte situaties.
VOG-aanvraag wordt gevraagd bij sollicitatie en kan worden gedeclareerd bij Company Webcast.

Responsibilities

Voorbereiding en controle van de Webcast, zodat klanten deze correct hebben opgezet en alle informatie beschikbaar is.
Controleren van internet, beeld en geluid; bij problemen schakelen met onze supportafdeling.
Bedienen van de Webcast: starten, meeklikken van agendapunten, commentaar bij schorsingen en stopzetten.
Proactief communiceren met klantmedewerkers over de status van de Webcast.
Uitvoeren van sprekersindexering binnen 48 uur met behulp van onze editor.
Zorgen voor klanttevredenheid en probleemoplossing in samenwerking met support.