Waarnemend Winkelmanager Relay Den Haag

Lagardère Travel Retail the Netherlands B.V.; Den Haag; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

27 vrije dagen

Job summary

Lagardère Travel Retail the Netherlands B.V. zoekt een ervaren winkelmanager voor Relay Den Haag Centraal. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van optimale resultaten en uitstekende klantenservice, en je weet een team te enthousiasmeren en te motiveren.

De functie vereist een hands-on aanpak en een klantgerichte uitstraling. De winkel is zeven dagen per week geopend; je werkt doordeweeks en in het weekend.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie (<140 chars)
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te inspireren en te motiveren.
• Voorkeur: ervaring met de verkoop van boeken, tijdschriften en kranten.
• Commercieel ingesteld en resultaatgericht.
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiden en motiveren van het winkelteam om gestelde doelen te bereiken.
• Ontwikkelen van het winkelpersoneel om een hoog niveau van klantenservice te waarborgen.
• Zorgdragen voor de juiste uitstraling en presentatie van de winkel.

Skills

Leiderschap

Team motivatie

Commercieel ingesteld

Resultaatgericht

Nederlandse taalvaardigheid

Engelse taalvaardigheid

Job description

Over ons!

Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 51 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice.

In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units: Travel Essentials, Fashion en Foodservice. Onze missie is om de reiziger de beste winkelervaring te bezorgen. Met ruim 50 jaar ervaring op de Nederlandse markt, zijn wij experts in het opzetten en opereren van Travel Retail concepten op vliegvelden en stations en beheren wij een uitgebreid en divers portfolio van meer dan 100 merken. Onze organisatie is volop in beweging.

Relay

Voor onze Relay winkel op Station Den Haag Centraal zijn wij op zoek naar een ervaren winkelmanager (tijdelijk). Relay is dé lees- en cadeauwinkel waar elke reiziger zich thuis voelt!

Met Relay spelen wij in op de wensen van de Nederlandse reiziger door naast alles dat je mag verwachten op het gebied van lezen ook een verrassend en inspirerend cadeau assortiment aan te bieden.

De functie:

Het team van Relay Den Haag bestaat uit ongeveer 14 collega’s. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van optimale resultaten en het bieden van uitstekende klantenservice in de winkel. Daarnaast ben je sterk in het verbinden van een team. Met jouw leidinggevende capaciteiten weet jij medewerkers te enthousiasmeren, coachen en motiveren. Naast leidinggevende taken vind je het leuk om mee te draaien als echte teamplayer op de werkvloer. De winkel is 7 dagen per week geopend en als manager werk je zowel doordeweeks als in het weekend.

De onderstaande verantwoordelijkheden horen bij deze rol:

• Leiden en motiveren van het winkelteam om de gestelde doelen te bereiken;
• Ontwikkelen van het winkelpersoneel om een hoog niveau van klantenservice te waarborgen;
• Zorgdragen voor de juiste uitstraling en presentatie van de winkel;
• Administratieve werkzaamheden ten behoeve van de verkoop;
• Uitvoeren van verlof- en verzuim management;
• Het voeren van evaluatie- en beoordelingsgesprekken;
• Bewaken van het wekelijkse rooster;
• Het voeren van sollicitatiegesprekken;
• Rapporteren aan de leidinggevende van de organisatorische eenheid waarbinnen de functie is gepositioneerd;
• En uiteraard ben je klantgericht en het gezicht van de winkel.
• Een salaris tussen de € 2800,- en € 3300,- bruto per maand op fulltime basis;
• Maximaal 27 vrije dagen (op basis van fulltime dienstverband);
• Pensioenregeling;

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te inspireren en te motiveren;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring met de verkoop van boeken, tijdschriften en kranten;
• Jij bent commercieel ingesteld en werkt resultaatgericht;
• Flexibiliteit om in wisselende werkschema's te werken, inclusief weekenden en feestdagen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Gelijkheid en inclusie

Bij Lagardère Travel Retail geloven we dat een inclusieve en diverse cultuur zowel bedrijven als mensen laat groeien. Daarom zetten we ons in om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zijn of haar volledige potentieel kan benutten en zichzelf kan zijn. We ondersteunen iedereen bij het bereiken van hun ambities. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht achtergrond, en zorgen voor een eerlijke en gelijke behandeling van alle kandidaten.

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

CAO retail non-food is van toepassing.