Vacature: Customer Succes Manager F&B

Pay United; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne kantoor

Korte lijnen

Informele werksfeer

Goede koffie

Job summary

Pay United in Nederland zoekt een ervaren Relatiebeheerder om contact te onderhouden met bestaande klanten in NL en BE, en om orderverwerking en contractbeheer te verzorgen. Je organiseert acties en events, denkt mee over strategische samenwerkingen en bezoekt klanten op locatie, soms in het buitenland.

Werken vanuit ons kantoor in Sassenheim; beperkt thuiswerken mogelijk. Wij bieden een moderne werkplek in een Europees fintech-bedrijf met korte lijnen, informele sfeer en salaris vanaf €3.500

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relatiebeheer ervaring is een pré.
• Nederlands is een must (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Relatiebeheer: onderhoud contact met bestaande klanten in NL en BE.
• Orderverwerking, administratie en contractbeheer.
• Acties en events organiseren, zoals partnerdagen of klantgerichte campagnes.
• Meedenken over strategische samenwerkingen en klantontwikkeling.
• Bezoeken van klanten op locatie, soms ook in het buitenland.
• Werken vanuit ons kantoor in Sassenheim; thuiswerken beperkt mogelijk.

Skills

Relatiebeheer

Sales support

Customer success

Job description

Beroepsgroep :

Klantenservice en callcenter

Functieomschrijving

Over Pay United

Pay United is een internationaal opererend fintech – bedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen en goedkoper maken van contactloze betalingen.
Met een eigen betaaldienst en loyaliteitsplatform bieden we innovatieve oplossingen voor uiteenlopende sectoren zoals de koffiebranche, carwash , vending en golfbanen.

Onze technologie wordt o.a. toegepast in NFC-betaaloplossingen, kentekenherkenning voor carwash en slimme toegangscontrole in de schoonmaakbranche.
Klanten variëren van grote namen zoals AVIA en Loogman tot zelfstandige ondernemers.

We zijn actief in tien Europese landen, waaronder Duitsland, België, Luxemburg en Oostenrijk.
Vanuit ons hoofdkantoor in Sassenheim werken we in een hecht team samen aan slimme, schaalbare oplossingen.

Wat ga je doen?

• Relatiebeheer: je onderhoudt contact met bestaande klanten in NL en BE
• Orderverwerking, administratie en contractbeheer
• Acties en events organiseren, zoals partnerdagen of klantgerichte campagnes
• Meedenken over strategische samenwerkingen en klantontwikkeling
• Bezoeken van klanten op locatie, soms ook in het buitenland
• Werken vanuit ons kantoor in Sassenheim; thuiswerken beperkt mogelijk

Wat vragen we van jou?

• Ervaring in relatiebeheer, sales support of customer succes
• Je bent zelfstandig, klantgericht en denkt commercieel mee
• Je communiceert vlot met inkopers, ondernemers en salesmensen
• Rijbewijs B is vereist
• Affiniteit met koffie of de horeca is mooi meegenomen
• Voor 32 – 37 uur per week beschikbaar

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een groeiend Europees fintech -bedrijf
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer
• Een moderne werkplek in Sassenheim (Wattstraat 36A)
• Marktconform salaris vanaf € 3500 (fulltime en op basis van ervaring )
• Goede koffie, plezierige collega’s en elke dag iets nieuws te leren

Functie-eisen

Minimaal 1 jaar relatiebeheer ervaring is een pre
Spreekt de volgende taal: Nederlands is een must