Vacature Backoffice medewerker (Backoffice / Logistiek)

Infinigate (Schweiz) AG; Utrecht; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Fietsplan

Marktconform pensioen

Max 2 dagen thuis werken

25 verlofdagen per jaar

Job summary

Infinigate (Schweiz) AG in Utrecht zoekt een Backoffice medewerker voor ons beheer van klantorders, leveringen en administratieve processen.

Je werkt nauw samen met Supply Chain, Inside Sales en Accounting, verwerkt aanvragen, controleert verkooporders in Navision/CRM, bewaakt levertijden en stocks.

Wij bieden een afwisselende functie in een internationale omgeving met ruimte voor initiatief, laptop en telefoon van de zaak, pensioenregeling en maximaal twee dagen thuiswerken.

Qualifications

• Minimaal afgeronde MBO opleiding.
• Kennis en ervaring met logistieke processen en orderadministratie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig, pragmatisch en gestructureerd.
• Klant- en servicegericht ingesteld.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantaanvragen (o.a. levertijden, voorraadstatus).
• Controleren en invoeren van verkooporders in het ERP-systeem (Navision/CRM).
• Monitoren van leveringen bij klanten en leveranciers.
• Beheren van backlogs, voorraden en rotatie.
• Verzorgen van elektronische licentieleveringen per e-mail.
• Uitvoeren van facturatie, meerperiode-factureringen en MSP-verbruik.
• Behandelen van klachten en retouren (RMA’s).
• Aanmaken van creditnota's voor klanten en leveranciers.
• Controleren van inkoopfacturen en verzorgen van de administratieve afhandeling.
• Zorgdragen voor een correcte archivering en dossiervorming.

Skills

Nauwkeurig

Servicegericht

Klantgericht

Communicatie NL

Communicatie Engels

Education

MBO-diploma

Tools

Navision

CRM

ERP-systemen

Job description

Deze functie is bedoeld voor ons Backoffice-team.
Standplaats: Utrecht
Dienstverband: Fulltime (32/40 uur)

Wie zijn wij?

Infinigate is de enige Europese distributeur met 100% focus op cyber security! Wij verkopen oplossingen van gerenommeerde security leveranciers aan IT-dienstverleners. Dat doen we al meer dan 30 jaar in de BeNeLux, als onderdeel van een snelgroeiend wereldwijd bedrijf met grote ambities. Om deze groei te realiseren zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons Backoffice team in Nederland. We zoeken naar een Backoffice medewerker die onze klantbeleving naar een hoger level wilt tillen!

Wie ben jij?

Ben jij nauwkeurig, servicegericht en heb je ervaring met order- en logistieke processen? Voor ons Backoffice-team zijn wij op zoek naar een Backoffice medewerker die zorgdraagt voor een tijdig en correcte verwerking van klantorders, leveringen en administratieve processen. De klant hierin centraal stellen is waar je het voor doet.

Als medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor de verwerking van klantaanvragen en bestellingen. Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van orders, leveringen en facturatie. Daarbij heb je veel contact met collega’s van Supply Chain, Inside Sales, Product Management en Accounting.

Je rapporteert aan de Teamlead Backoffice en maakt deel uit van het Backoffice team.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van klantaanvragen (o.a. levertijden, voorraadstatus).
• Controleren en invoeren van verkooporders in het ERP-systeem (Navision/CRM).
• Monitoren van leveringen bij klanten en leveranciers.
• Beheren van backlogs, voorraden en rotatie.
• Verzorgen van elektronische licentieleveringen per e-mail.
• Uitvoeren van facturatie, meerperiode-factureringen en MSP-verbruik.
• Behandelen van klachten en retouren (RMA’s).
• Aanmaken van creditnota's voor klanten en leveranciers.
• Controleren van inkoopfacturen en verzorgen van de administratieve afhandeling.
• Zorgdragen voor een correcte archivering en dossiervorming.
• Minimaal afgeronde MBO opleiding.
• Kennis en ervaring met logistieke processen en orderadministratie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig, pragmatisch en gestructureerd.
• Klant- en servicegericht ingesteld.

Wat bieden wij

• Een afwisselende functie in een dynamische en internationale omgeving.
• Samenwerking met enthousiaste collega’s in verschillende disciplines.
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, w.o:
  • 25 vrije dagen per jaar en verlofkoop regeling
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Fietsplan
  • Marktconform pensioen
  • Max 2 dagen thuis werken