Trainer Retail – CHO Keizersgracht Amsterdam | 40h

Rituals (B Corp™); Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unieke ontwikkelingsmogelijkheden om >

Personeelskorting op Rituals producten

Aantrekkelijke bonus

Flexibele werktijden

Spectaculaire events

Job summary

Rituals in Amsterdam zoekt een Retail Trainer die winkelteams traint en coacht, met focus op service, skincare kennis en merkwaarden. Je verzorgt digitale en klassikale trainingen, on-the-job coaching en onboarding, zodat collega’s klantgerichte ervaringen creëren.

Reizen door het land, Nederlands en Engels spreken, en 3–5 jaar ervaring in retail of hospitality zijn vereist. De rol biedt een dynamische werkomgeving, flexibele uren en een aantrekkelijke bonus.

Qualifications

• Trainerervaring: minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen retail, sales of hospitality, met commerciële successen en een sterke servicefocus.
• Taalvaardigheid: je traint in het Nederlands en spreekt ook goed Engels.
• Mobiliteit: je reist door het land, past je moeiteloos aan wanneer het druk is of wanneer dingen veranderen, en je bent in het bezit van een rijbewijs.
• Communicatie: je communiceert helder en krijgt energie van presenteren voor (grote) groepen.
• Coachingervaring: ervaring met coaching is een plus.

Responsibilities

• Training geven: je organiseert en verzorgt digitale en klassikale trainingen, on‑the‑job coaching en inspirerende sessies voor winkelmedewerkers, gebaseerd op onze trainingsstrategie.
• Shopdoelstellingen ondersteunen: je helpt teams hun doelen te behalen door analyses, observaties en feedback om te zetten in praktische handvatten.
• Een rolmodel zijn: je coacht shopmanagement en sales advisors en laat zien hoe optimale service en Mystery Shop resultaten tot stand komen.
• Onboarding verzorgen: je verwelkomt nieuwe collega’s met een warm en inspirerend onboardingprogramma.
• Learning stimuleren: je houdt completion rates bij en motiveert teams om te blijven leren via ons digitale platform.

Skills

Trainerervaring

Taalvaardigheid

Mobiliteit/Rijbewijs

Communicatie

Coachingervaring

Job description

Ontdek een wereld waar we onze collega's in de winkels in hun kracht zetten, door onze retail operatie te optimaliseren en door te blijven innoveren. Alles zodat onze collega's op de winkelvloer de best mogelijke service aan onze klanten kunnen bieden.

Laat jouw talent schitteren

Jouw impact als Trainer Retail

Als trainer bouw je aan de expertise die onze shop teams nodig hebben om te groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, Skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat teams klanten deskundig kunnen begeleiden en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gezien voelt en dat onze cultuur voelbaar is op de winkelvloer.

Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan ‘aim big, act small’. Je doet dat door elke training, coaching en observatie om te zetten in kleine stappen die grote impact hebben op onze teams en hun resultaten.

Wat je gaat doen

• Training geven: je organiseert en verzorgt digitale en klassikale trainingen, on‑the‑job coaching en inspirerende sessies voor winkelmedewerkers, gebaseerd op onze trainingsstrategie.
• Shopdoelstellingen ondersteunen: je helpt teams hun doelen te behalen door analyses, observaties en feedback om te zetten in praktische handvatten.
• Een rolmodel zijn: je coacht shopmanagement en sales advisors en laat zien hoe optimale service en Mystery Shop resultaten tot stand komen.
• Onboarding verzorgen: je verwelkomt nieuwe collega’s met een warm en inspirerend onboardingprogramma.
• Learning stimuleren: je houdt completion rates bij en motiveert teams om te blijven leren via ons digitale platform.

Samen met een Areamanager of Accountmanager signaleer je leerbehoeften per regio of winkel. Je vertaalt deze inzichten naar trainingen die teams verder brengen. Jouw observaties zijn essentieel, en je zoekt deze samenwerking actief op.

Dit ben jij

Je Hebt Veel Energie, Weinig Ego En Een Gezonde Dosis Humor. Je Begeleidt En Motiveert Shop Teams Met Professionaliteit, Ondernemerschap En Analytisch Vermogen. Je Neemt Initiatief En Draagt Proactief Bij Aan Het Verbeteren Van Onze Training‑En Developmentstrategie. Daarnaast Breng Je Het Volgende Mee

• Trainerervaring: minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen retail, sales of hospitality, met commerciële successen en een sterke servicefocus.
• Taalvaardigheid: je traint in het Nederlands en spreekt ook goed Engels.
• Mobiliteit: je reist door het land, past je moeiteloos aan wanneer het druk is of wanneer dingen veranderen, en je bent in het bezit van een rijbewijs.
• Communicatie: je communiceert helder en krijgt energie van presenteren voor (grote) groepen.
• Coachingervaring: ervaring met coaching is een plus.

Kom bij ons team

In het trainingsteam werk je samen met 4 enthousiaste Benelux-collega's. Ze zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen om kennis te vergroten en onze shop teams nog succesvoller te laten worden. Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, vooruitstrevend en fun!

Onze trainingsmanager, legt uit waarom: “Every opportunity to learn is a gift” Samen met het trainers team werken wij aan een super dynamische werkomgeving waarin het ontwikkelen van onze mensen en het invullen van de klant en shop behoeftes centraal staan.”

De voordelen van werken bij Rituals

• Unieke ontwikkelingsmogelijkheden om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel
• Personeelskorting op Rituals producten
• Aantrekkelijke bonus
• Flexibele werktijden, afgestemd op jouw ritme
• Spectaculaire events