Trainer Retail

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. zoekt een Trainer Retail die met passie trainingen geeft en shop teams helpt groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat klanten deskundig kunnen worden begeleid en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen.

Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan ‘aim big, act small’. Je zet elke training om in concrete stappen en werkt nauw samen met area‑ en accountmanagers om leerbehoeften per regio te

Qualifications

• Ervaring met retail training en coaching.
• In staat om digitale en klassikale trainingen te geven.
• Sterke klantgerichte communicatie en presentatievaardigheden.

Responsibilities

• Training geven: organisatie en verzorging van digitale en klassikale trainingen, on-the-job coaching en sessies voor winkelmedewerkers.
• Shopdoelstellingen ondersteunen: analyses, observaties en feedback omzetten in praktische handvatten.
• Een rolmodel zijn: coachen van shopmanagement en sales advisors en demonstreren hoe optimale service en Mystery Shop-resultaten tot stand komen.
• Onboarding verzorgen: warme en inspirerende onboarding voor nieuwe collega’s.
• Learning stimuleren: afloopstatistieken bijhouden en teams motiveren om te blijven leren via ons digitale platform.

Skills

Coaching

Training geven

Observatie

Analyses

Onboarding

Klantgerichtheid

Job description

Jouw impact als Trainer Retail

Als trainer bouw je aan de expertise die onze shop teams nodig hebben om te groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, Skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat teams klanten deskundig kunnen begeleiden en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gezien voelt en dat onze cultuur voelbaar is op de winkelvloer.

Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan ‘aim big, act small’. Je doet dat door elke training, coaching en observatie om te zetten in kleine stappen die grote impact hebben op onze teams en hun resultaten.

Wat je gaat doen

• Training geven: je organiseert en verzorgt digitale en klassikale trainingen, on‑the‑job coaching en inspirerende sessies voor winkelmedewerkers, gebaseerd op onze trainingsstrategie.
• Shopdoelstellingen ondersteunen: je helpt teams hun doelen te behalen door analyses, observaties en feedback om te zetten in praktische handvatten.
• Een rolmodel zijn: je coacht shopmanagement en sales advisors en laat zien hoe optimale service en Mystery Shop resultaten tot stand komen.
• Onboarding verzorgen: je verwelkomt nieuwe collega’s met een warm en inspirerend onboardingprogramma.
• Learning stimuleren: je houdt completion rates bij en motiveert teams om te blijven leren via ons digitale platform.

Samen met een Areamanager of Accountmanager signaleer je leerbehoeften per regio of winkel. Je vertaalt deze inzichten naar trainingen die teams verder brengen. Jouw observaties zijn essentieel, en je zoekt deze samenwerking actief op.