Retail Trainer: Elevate Service & Skincare Expertise

Rituals; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. zoekt een Trainer Retail die met passie trainingen geeft en shop teams helpt groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat klanten deskundig kunnen worden begeleid en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen.

Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan ‘aim big, act small’. Je zet elke training om in concrete stappen en werkt nauw samen met area‑ en accountmanagers om leerbehoeften per regio te

Qualifications

• Ervaring met retail training en coaching.
• In staat om digitale en klassikale trainingen te geven.
• Sterke klantgerichte communicatie en presentatievaardigheden.

Responsibilities

• Training geven: organisatie en verzorging van digitale en klassikale trainingen, on-the-job coaching en sessies voor winkelmedewerkers.
• Shopdoelstellingen ondersteunen: analyses, observaties en feedback omzetten in praktische handvatten.
• Een rolmodel zijn: coachen van shopmanagement en sales advisors en demonstreren hoe optimale service en Mystery Shop-resultaten tot stand komen.
• Onboarding verzorgen: warme en inspirerende onboarding voor nieuwe collega’s.
• Learning stimuleren: afloopstatistieken bijhouden en teams motiveren om te blijven leren via ons digitale platform.

Skills

Coaching

Training geven

Observatie

Analyses

Onboarding

Klantgerichtheid

Job description

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. zoekt een Trainer Retail die met passie trainingen geeft en shop teams helpt groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat klanten deskundig kunnen worden begeleid en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen.

Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan ‘aim big, act small’. Je zet elke training om in concrete stappen en werkt nauw samen met area‑ en accountmanagers om leerbehoeften per regio te