Train Manager ICE & Nightjet — Travel & Training

NS; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card 2e klas voor gratis/e

Korting op Europese treinreizen

8% vakantiegeld

3% eindejaarsuitkering

Goede pensioenregeling

Job summary

NS International zoekt trainmanagers voor ICE en Nightjet, met opleiding en inzet tussen Amsterdam Centraal en internationale treinstrekeningen. Je werkt met collega’s uit Nederland en Duitsland en zorgt voor uitstekende reizigersservice.

Tijdens de opleiding leer je de trein voor te bereiden, onregelmatigheden te controleren en veiligheid te waarborgen. Na afronding roostering op ICE en Nightjet met afwisselende diensten.

Qualifications

• Goede communicatie in Nederlands, Duits (min B1) en Engels.
• Servicegericht met ervaring in face-to-face klantcontact.
• Coördinerend vermogen en proactieve werkhouding.
• Goede kleur- en gezichts-/hoorvermogen; fysieke conditie vereist.
• Bereid tot overnachtingen in het buitenland.

Responsibilities

• Gastheer/gastvrouw op ICE en Nightjet tussen Amsterdam en Köln-Frankfurt en Rheine.
• Zorg voor uitstekende service naar reizigers, inclusief internationale collega’s.
• Trainingsprogramma en afwisseling tussen ICE en Nightjet na opleiding.
• Zorg voor veilige vertrekt en voorbereiding van treinen.

Skills

Nederlands

Duits (min B1)

Engels

Servicegericht

Coördinerend vermogen

Goede conditie

Bereid tot overnachtingen

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

NS International zoekt trainmanagers voor ICE en Nightjet, met opleiding en inzet tussen Amsterdam Centraal en internationale treinstrekeningen. Je werkt met collega’s uit Nederland en Duitsland en zorgt voor uitstekende reizigersservice.

Tijdens de opleiding leer je de trein voor te bereiden, onregelmatigheden te controleren en veiligheid te waarborgen. Na afronding roostering op ICE en Nightjet met afwisselende diensten.