Traffic Manager (klantmanager)

Paragon; Mijdrecht; Sur place; EUR 34 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Laptop en telefoon

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelkansen via GoodHabitz

Vast dienstverband mogelijk

Warm en professioneel team

Résumé du poste

Paragon zoekt een Traffic Manager die processen organiseert en klantcontact onderhoudt. Je coördineert producties van A tot Z, bewaakt planning en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Je werkt met bekende merken, schakelt met diverse teams en levert korte, heldere klantupdates. Start zo snel mogelijk, 32-39 uur per week, op Mijdrecht.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Ervaring met procesorganisatie en projectcoördinatie is een pré.

Responsabilités

• Coördineren van communicatietrajecten voor jouw klanten
• Dagelijks schakelen met interne teams, leveranciers en partners
• Regelen van materialen, planningen, facturatie en aanpassingen
• Opstellen van duidelijke rapportages en klantupdates
• Werken met moderne ICT-systemen en procesgerichte tools
• Altijd één stap vooruitdenken om klanten te ontzorgen

Connaissances

Organisatie

Klantcontact

Stressbestendigheid

Besluitvaardigheid

Communicatie NL & EN

Formation

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Outils

ICT-systemen

Procesgerichte tools

Description du poste

Wij zijn op zoek naar een Traffic Manager die houdt van het organiseren van processen en het onderhouden van contact met klanten.

Salaris: € 3.068,- tot € 4.383,-per maand
Standplaats: Mijdrecht
Uren: 32-39 uur per week
Niveau: MBO+
Start: Zo snel mogelijk

Ben jij goed in het organiseren van processen én houd je van contact met klanten? Word dan het vertrouwde gezicht achter onze communicatieproducties als Traffic Manager.

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt, van de eerste briefing tot de laatste levering. Je werkt met bekende merken, schakelt met verschillende teams en zorgt voor de perfecte balans tussen overzicht en actie.

Als spin in het web ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Je coördineert producties van A tot Z, bewaakt de planning en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Je maakt de vertaalslag tussen wat de klant wil en wat er nodig is om dit goed uit te voeren.

• Coördineren van communicatietrajecten voor jouw klanten
• Dagelijks schakelen met interne teams, leveranciers en partners
• Regelen van materialen, planningen, facturatie en aanpassingen
• Opstellen van duidelijke rapportages en klantupdates
• Werken met moderne ICT-systemen en procesgerichte tools
• Altijd één stap vooruitdenken om klanten te ontzorgen

Wie ben jij?

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Je houdt van afwisseling, schakelt snel en denkt in oplossingen
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving met veel klantcontact
• Je bent stressbestendig, besluitvaardig en zorgvuldig
• Je communiceert helder in het Nederlands en Engels
• Je werkt graag met systemen en processen en leert snel bij

Of je nu man, vrouw, starter of ervaren bent: wie jij bent en wat jij toevoegt aan het team vinden we het belangrijkst.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.068,- tot € 4.383,- per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Ontwikkelkansen via onder andere GoodHabitz
• Een laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
• Een jaarcontract, mogelijk met uitzicht op een vast dienstverband
• Een warm en professioneel team waar initiatief telt en iedereen meetelt

Paragon maakt deel uit van een internationale organisatie die bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van klantcommunicatie. We verzorgen dagelijks miljoenen klantcontacten, digitaal en fysiek, en werken vanuit meerdere locaties in Nederland aan innovatieve oplossingen voor toonaangevende organisaties.