Toeslagenloket Consulent: Herstel & Begeleiding

Bright Professionals; Zoetermeer; Vor Ort; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gemeente Zoetermeer zoekt een Consulent Toeslagenloket om ouders te begeleiden die gedupeerden zijn van de toeslagenaffaire en bij complexe financiële en psychosociale problemen ondersteuning te bieden. Je werkt in een gemeentelijk ondersteuningsteam en schakelt met collega’s in het sociaal domein en externen zoals zorgaanbieders en Belastingdienst.

Je voert intake- en evaluatiegesprekken, kaart zorg- en inkomensbehoeften aan en regisseert complexe dossiers. Startdatum December 2026.

Qualifikationen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als casusregisseur, klantmanager, consulent of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, financiële problematiek of de begeleiding van inwoners met schulden.
• Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerden van de Toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerde ouders van de Toeslagenaffaire en/of inwoners met complexe financiële en sociale problematiek binnen het sociaal domein.

Aufgaben

• Je voert intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken.
• Je brengt de ondersteuningsbehoeften in kaart op het gebied van zorg, jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting.
• Je voert de regie op complexe dossiers en casussen met problemen op meerdere leefgebieden.
• Je stelt ondersteuningsplannen op, voert deze uit en volgt de voortgang.
• Je stemt de ondersteuning af met collega’s en externe partners.
• Je begeleidt inwoners in hun contact met instanties, waaronder de Belastingdienst.
• Je signaleert psychosociale problemen en organiseert waar nodig passende ondersteuning.
• Je verzorgt volledige en tijdige rapportages en houdt dossiers zorgvuldig bij.

Kenntnisse

Casusregie

Klantbegeleiding

Samenwerken

Communicatieve vaardigheden

Ausbildung

HBO-bachelor Social Work

Maatschelijk Werk

Tools

Suite Sociaal Domein

Jobbeschreibung

Gemeente Zoetermeer zoekt een Consulent Toeslagenloket om ouders te begeleiden die gedupeerden zijn van de toeslagenaffaire en bij complexe financiële en psychosociale problemen ondersteuning te bieden. Je werkt in een gemeentelijk ondersteuningsteam en schakelt met collega’s in het sociaal domein en externen zoals zorgaanbieders en Belastingdienst.

Je voert intake- en evaluatiegesprekken, kaart zorg- en inkomensbehoeften aan en regisseert complexe dossiers. Startdatum December 2026.