Testmanager PULSE: CRM & Keten QA Lead (32u, Den Haag)

Zyfer; Den Haag; Remote; EUR 96,000 - 131,000; Part time

Job summary

Zyfer zoekt een testmanager voor de opdracht bij het CIBG in Den Haag. Je bepaalt de go/no-go voor een CRM/omgeving met Salesforce en Genesys, en bouwt de teststrategie vanaf nul. Je stuurt testers aan en bewaakt kwaliteit en AVG-veiligheid gedurende negen maanden bij een 32-urige werkweek.

Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders, rapporteert voortgang en draagt zorg voor duidelijke testprioriteiten en deliverables.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst testmethodieken zoals TMap en ISTQB.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als testmanager of testcoördinator.
• Ervaring met CRM-/contactcenterplatformen (bij voorkeur Salesforce/Genesys) en met complexe IT-projecten voor overheidsklanten.

Responsibilities

• Schrijf de teststrategie en het mastertestplan voor PULSE.
• Bouw en beheer testcases, testscripts en testdata, AVG-proof.
• Coördineer systeem-, integratie-, data- en ketentesten.
• Begeleid de gebruikersacceptatietest en coach testers en eindgebruikers.
• Beheer bevindingen, prioriteer en bewaak opvolging met leveranciers.
• Rapporteer voortgang en kwaliteit en geef go/no-go advies.

Skills

Stakeholdermanagement

Communicatie

Projectplanning

Testmethodieken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

TMap

ISTQB

Salesforce/Genesys

Job description

Zyfer zoekt een testmanager voor de opdracht bij het CIBG in Den Haag. Je bepaalt de go/no-go voor een CRM/omgeving met Salesforce en Genesys, en bouwt de teststrategie vanaf nul. Je stuurt testers aan en bewaakt kwaliteit en AVG-veiligheid gedurende negen maanden bij een 32-urige werkweek.

Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders, rapporteert voortgang en draagt zorg voor duidelijke testprioriteiten en deliverables.