Tentamenplanning Backoffice Specialist (Leiden)

Universiteit Leiden; Leiden; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Job summary

Universiteit Leiden zoekt een nauwkeurige, servicegerichte backoffice medewerker voor de tentamenorganisatie in Leiden. Je ondersteunt de planning van tentamens, verwerkt aangeleverde informatie en bewaakt de kwaliteit en voortgang van het proces, met af en toe ondersteuning van de Support Desk op toetslocaties in Leiden en Den Haag.

Je werkt nauw samen met faculteiten en opleidingen, bewaakt roosters, locaties en tijden, en lost knelpunten op.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire, administratieve of onderwijslogistieke richting.
• Ervaring met administratieve processen, planning of roostering.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel en Outlook.
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Affiniteit met onderwijslogistiek en dienstverlening.

Responsibilities

• Ontvangen, controleren en verwerken van gegevens voor de tentamenorganisatie.
• Ondersteunen bij het opstellen en actualiseren van de tentamenroosters.
• Bewaken van de volledigheid, juistheid en tijdige verwerking van aangeleverde informatie.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de planning.
• Beantwoorden van vragen van faculteiten, opleidingen en collega’s over roosters en tentamenlocaties.
• Zorgvuldig vastleggen van afspraken en wijzigingen in systemen.
• Bijdragen aan een duidelijke, efficiënte en klantgerichte werkwijze.
• Ondersteunen van collega’s binnen Educational Facilities waar nodig.

Skills

Proactief

Nauwkeurig

Resultaatgericht

Servicegericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Teamspeler

Flexibel inzetbaar

Prioriteiten stellen

Deadlines bewaken

Education

MBO+ werk- en denkniveau in facilitaire/administratieve/onderwijslogistieke richting

Tools

Excel

Outlook

Snel nieuwe systemen eigen maken

Job description

Universiteit Leiden zoekt een nauwkeurige, servicegerichte backoffice medewerker voor de tentamenorganisatie in Leiden. Je ondersteunt de planning van tentamens, verwerkt aangeleverde informatie en bewaakt de kwaliteit en voortgang van het proces, met af en toe ondersteuning van de Support Desk op toetslocaties in Leiden en Den Haag.

Je werkt nauw samen met faculteiten en opleidingen, bewaakt roosters, locaties en tijden, en lost knelpunten op.